Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support

Wie nutzen Sie das Beispiel?
A) Kopieren der Datenbank
Um auf die Datenbank zuzugreifen, empfehlen wir, diese lokal auf Ihren
Rechner zu kopieren.
1. Kopieren Sie von der DVD die Datenbank feedback.mdb in einen
lokalen Ordner, z. B.:\...\Avaya\CC_UI.
B) Einrichten der Datenquelle
Um auf eine Datenbank über ODBC zugreifen zu können, muss der
entsprechende ODBC-Treiber auf dem Personalcomputer installiert sein, auf
dem Voice Control arbeitet.
Sie müssen eine DSN (Data Source Name) einrichten. Mit einer DSN kann man
mit einem Namen über den entsprechenden ODBC-Treiber auf die Datenbank
zugreifen. Die DSN gibt den Ort der Datenbank und ggf. Zugriffsmodi an.
Gehen Sie wie folgt vor:
1. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start.
2. Zeigen Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Systemsteuerung.
4. Doppelklicken Sie im Dialog Systemsteuerung auf Verwaltung.
Der Dialog Verwaltung erscheint.
5. Doppelklicken Sie auf Datenquellen (ODBC). Der Dialog
ODBC-Datenquellen-Administrator erscheint.
6. Wählen Sie die Registerkarte System-DSN.
7. Klicken Sie auf Hinzufügen.
8. Der Dialog Neue Datenquelle erstellen erscheint.
9. Wählen Sie Driver to Microsoft Access(*.mdb).
10. Klicken Sie auf Fertig stellen. Der Dialog ODBC Microsoft
Access Setup erscheint.
11. Geben Sie als Datenquellennamen Feedback ein.
12. Klicken Sie auf Auswählen um die Datenbank auszuwählen.
13. Wählen Sie z. B. die Datenbank ...\Avaya\CC_UI\feedback.mbd
aus.
14. Klicken Sie auf OK.
Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor Tipps und Tricks • 149