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Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support

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Variablen<br />

In den <strong>IVR</strong>-Skripten können Sie globale Variablen, lokale Variablen oder<br />

bestimmte vordefinierte Variablen einsetzen.<br />

Wenn Sie Variablen über das Element Variable setzen definieren, können Sie<br />

als Wert beliebig viele Zeichen eingeben. Strings müssen in Hockommas gesetzt<br />

werden (z.B. „Hallo“). Wenn Sie Variablen über Lokale Variablen definieren,<br />

können Sie als Wert 200 Zeichen angeben. Strings dürfen nicht in Hochkommas<br />

gesetzt werden.<br />

Globale Variablen<br />

Globale Variablen haben die folgenden Eigenschaften.<br />

• Sie können in den Elementen gesetzt und gelesen werden.<br />

• Eine globale Variable hat einen Namen und einen Wert.<br />

• Es gibt zehn vordefinierte globale Variablen.<br />

_SessionVar1 bis _SessionVar10<br />

• Sie sind bis zum ersten Element Stop gültig. Sie behalten ihren<br />

Wert auch in beliebig vielen Unterskripten. Dadurch können Sie<br />

Werte aus einem Hauptskript an Unterskripte übergeben. Ein<br />

Unterskript ist ein Skript, das von einem anderen Skript über das<br />

Element Start Skript aufgerufen wird.<br />

Liste der vordefinierten Variablen<br />

In folgender Tabelle finden Sie eine alphabetischer Auflistung aller<br />

vordefinierten Variablen mit Erläuterung und bei welchen Elementen sie<br />

beschrieben werden.<br />

Variable Erläuterung Element<br />

_AuthAccount Gibt den SMTP-Benutzernamen an. Sprachnachricht als<br />

E-Mail senden<br />

_AuthPassword Gibt das SMTP-Passwort an. Sprachnachricht als<br />

E-Mail senden<br />

_Body Gibt den Text der E-Mail an. Sprachnachricht als<br />

E-Mail senden<br />

_Confidence Gibt an, mit welcher Zuverlässigkeit ein<br />

Wort erkannt wurde. Bei OSR 3.0 liegt der<br />

Wert zwischen 0 und 1000. Bei<br />

SpeechPearl liegt der Wert zwischen 0 und<br />

10000. 0 bedeutet nicht erkannt, 1000 oder<br />

10000 bedeutet voll erkannt.<br />

Ansage plus<br />

Spracherkennung<br />

_From Gibt den Absender einer E-Mail an. Sprachnachricht als<br />

E-Mail senden<br />

112 • Begriffe und Elemente des <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>s <strong>Benutzerhandbuch</strong> <strong>CIE</strong> <strong>1.0</strong> <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>

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