Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support
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Nächster Datensatz<br />
Aufgabe<br />
Das Element Nächster Datensatz zeigt auf den nächsten Datensatz einer über<br />
SQL ermittelten Datenbankabfrage und liest diesen aus.<br />
Hinweis: Vor der erstmaligen Verwendung des Elements Nächster Datensatz<br />
muss das Element Erster Datensatz verwendet werden.<br />
Symbole<br />
Für das Element Nächster Datensatz verwendet das Modul <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong> die<br />
folgenden Symbole.<br />
Symbol im Element-Katalog Symbol im <strong>IVR</strong>-Skript<br />
Eigenschaften<br />
Die folgende Tabelle zeigt die Eigenschaften des Elements Nächster Datensatz.<br />
Für die allgemeinen Eigenschaften des Elements lesen Sie „Allgemeine<br />
Eigenschaften aller Elemente“ auf Seite 26.<br />
Eigenschaften Erläuterung<br />
DB-Variable Gibt die Variable an, in der die Datenbank-ID steht. Die<br />
bereits verwendeten DB-Variablen werden über<br />
angeboten.<br />
Datensatz-Variable Die Datensatz-Variable gibt die Variable an, die die ID der<br />
gefundenen Datensätze enthält.<br />
Feldzuordnung Eine Liste zeigt die Zuordnung der Felder aus der<br />
Datenbank zu den gewünschten Werten. Feldname und<br />
Wert können Sie jeweils direkt eingeben oder dafür jeweils<br />
den Inhalt einer Variablen verwenden. Wenn Sie eine<br />
Variable verwenden möchten, müssen Sie dies in der Spalte<br />
Variable markieren.<br />
Sie können hier andere Felder und Variablen verwenden als<br />
im Element Erster Datensatz. Geben Sie hier keine<br />
Zuordnung an, wird implizit die Zuordnungsliste aus dem<br />
Element Erster Datensatz verwendet.<br />
Erzeugt eine neue Feldzuordnung.<br />
Erzeugen<br />
Löschen<br />
CallTags<br />
Lokale Variable<br />
Löscht eine Feldzuordnung.<br />
Öffnet den Dialog CallTag auswählen. Sie können einen<br />
CallTag auswählen. Eventuell müssen Sie den Verweis auf<br />
bestimmte Themen, Agenten Gruppen etc. nachtragen<br />
("ag[agentengruppe_1].free").<br />
Öffnet den Dialog Lokale Variablen. Sie können eine<br />
Variable auswählen.<br />
108 • Begriffe und Elemente des <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>s <strong>Benutzerhandbuch</strong> <strong>CIE</strong> <strong>1.0</strong> <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>
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