Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support
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Tabelle Feedback in Datenblattansicht<br />
Die folgende Tabelle zeigt die Datenblattansicht von Feedback. ID ist kein<br />
Autowert, da damit die Reihenfolge der Fragen festgelegt werden kann.<br />
ID Frage_d Frage_e AnzAntw SumBewert MWBewert<br />
1 Wieweit fühlen Sie sich<br />
als Herr des Dialogs?<br />
14 33 2<br />
2 Wie bewerten Sie die<br />
Anzahl der Schritte für<br />
die Bedienung?<br />
10 26 2<br />
3 Die Wortwahl in den<br />
Menüs ist für mich<br />
verständlich.<br />
5 13 2<br />
4 Das Telefon macht nur<br />
das, was ich will.<br />
4 13 3<br />
5 Die Anweisungen und<br />
Hinweise sind hilfreich.<br />
3 8 2<br />
6 Die Fehlermeldungen<br />
sind aussagekräftig.<br />
5 7 1<br />
7 Ich brauche<br />
Unterstützung bei der<br />
Benutzung des Menüs.<br />
4 0<br />
8 Wie gut ist der Dialog<br />
zu bedienen?<br />
5 7 1<br />
9 Wie gut sind die<br />
Optionen zu finden, um<br />
eine Aufgabe zu<br />
bewältigen?<br />
5 7 1<br />
0 0 0 0<br />
148 • Tipps und Tricks <strong>Benutzerhandbuch</strong> <strong>CIE</strong> <strong>1.0</strong> <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>
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