Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support

Welche Informationen enthalten LastError und
ErrorInfo?
Werte der System-Variablen LastError und ErrorInfo
Beim Starten eines Skripts wird der Wert der System-Variablen LastError und
ErrorInfo auf 0 gesetzt. Wenn kein Fehler im Ablauf eines Elements auftritt,
wird der Wert nicht verändert.
Außerdem setzt jedes Element, außer den Elementen Logik, Verzweigung und
Variable setzen, am Beginn die LastError- bzw. die ErrorInfo-Variable auf 0
und beschreibt vor dem Verlassen durch den Error-Ausgang diese mit einem
entsprechenden Fehlerwert.
Mit den Elementen Variable setzen, Logik und Verzweigung können die
Systemvariablen LastError und ErrorInfo zwischengespeichert oder sofort
ausgewertet werden.
Datenbank-Elemente
Wenn ein Fehler im Ablauf eines Datenbank-Elements auftritt, wird der Wert der
System-Variablen ErrorInfo mit einem ODBC-Fehlercode für die
Datenbank-Elemente gesetzt. Diese Fehlerwerte sind in dem jeweiligen
ODBC-Handbuch der verwendeten Datenbank beschrieben.
Elemente Anruf, Rückfrage, Überweisen, Wechseln
Die Telefonie-Elemente Anruf, Rückfrage, Überweisen und Wechseln
besitzen mehrere verschiedene Ausgänge. Diese Ausgänge werden verwendet,
wenn entsprechende Bedingungen oder Gründe (Causes) eintreten. Es sind nicht
alle möglichen Telefonie-Gründe bei den Ausgängen berücksichtigt. Im
Einzelfall können auch noch weitere Telefonie-Gründe auftreten. In diesen
Fällen wird das Element Anruf bzw. Rückfrage über den Error-Ausgang
beendet. Eine entsprechende Meldung wird in der System-Variablen Error Info
gespeichert.
Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor Begriffe und Elemente des IVR-Editors • 21