Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support
Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support
Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Variable Erläuterung Element<br />
_MaxRingTime Die Variable hat dieselbe Funktion wie Anruf<br />
das Feld max. Rufzeit (min:s). Die<br />
Variable gibt die Rufzeit in Sekunden<br />
(z.B. 300 für 5 Minuten) an, die ein<br />
Teilnehmer (Rufnummer) gerufen wird.<br />
Wenn die maximale Rufzeit überschritten<br />
ist, wird auf den Ausgang Timeout<br />
verteilt. Die Zeitangabe im Element selbst<br />
(Feld max. Rufzeit) wird ignoriert.<br />
Rückfrage<br />
_MinRecDuration<br />
Gibt die Länge in Sekunden an, die eine<br />
Aufzeichnung mindestens dauern muss.<br />
Wenn eine Aufzeichnung kürzer als die<br />
angegebene Zeit ist, dann wird sie<br />
gelöscht.<br />
_NoRecBeep Gibt an, ob der Signalton, der den Beginn<br />
der Aufzeichnung anzeigt, gespielt wird<br />
oder nicht. 1 bzw. true bedeutet kein<br />
Signalton.<br />
_ReturnPath Gibt die E-Mailadresse an, an die eine<br />
Antwort gesendet wird.<br />
_SessionVar1<br />
_SessionVar2<br />
_SessionVar3<br />
_SessionVar4<br />
_SessionVar5<br />
_SessionVar6<br />
_SessionVar7<br />
_SessionVar8<br />
_SessionVar9<br />
_SessionVar10<br />
_SessionVar1 bis _SessionVar10 sind<br />
globale Variablen.<br />
Die globalen Variablen sind bis zum<br />
ersten Element Ende gültig. Sie behalten<br />
ihren Wert auch in beliebig vielen<br />
Unterskripten. Mit globalen Variablen<br />
können Sie Werte aus einem Hauptskript<br />
an Unterskripte übergeben.<br />
Sprachnachricht<br />
aufzeichnen<br />
Sprachnachricht<br />
aufzeichnen plus<br />
DTMF<br />
Sprachnachricht<br />
aufzeichnen<br />
Sprachnachricht<br />
aufzeichnen plus<br />
DTMF<br />
Sprachnachricht als<br />
E-Mail senden<br />
Erstellen eines<br />
<strong>IVR</strong>-Skripts –<br />
Globale Variablen<br />
_Subject Gibt den Betreff einer E-Mail an. Sprachnachricht als<br />
E-Mail senden<br />
_VMDefault Diese Variable wird nur für<br />
Sprachnachrichten verwendet. Mit dieser<br />
Variablen wird das CallTag<br />
CC.VoiceMsgProcessed voreingestellt<br />
vorbelegt. Weitere Informationen finden<br />
Sie unter Tipps und Tricks – Beispiel 2:<br />
<strong>IVR</strong>-Skripte Sprachnachricht<br />
aufzeichnen und wiedergeben.<br />
_VMDuration Gibt die Länge der Aufzeichnung in<br />
Sekunden an.<br />
Variable setzen<br />
Sprachnachricht<br />
aufzeichnen<br />
Sprachnachricht<br />
aufzeichnen plus<br />
DTMF<br />
<strong>Benutzerhandbuch</strong> <strong>CIE</strong> <strong>1.0</strong> <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong> Begriffe und Elemente des <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>s • 113
Change language