Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support
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Inhalt<br />
Wissenswertes über diese Anleitung 1<br />
Fragen zur Anleitung .................................................................................................................1<br />
An wen richtet sich die Anleitung? .............................................................................1<br />
Welche Informationen enthält die Anleitung?.............................................................1<br />
Welche Informationen enthält die Anleitung nicht?....................................................1<br />
Wie gliedert sich die Anleitung? .................................................................................2<br />
Verwendete Schreibweisen in dieser Anleitung ..........................................................2<br />
Welche Ausgabe der Anleitung liegt hier vor?............................................................2<br />
Was hat sich geändert? ................................................................................................2<br />
Wo finden Sie weitere Informationen?........................................................................3<br />
Wo finden Sie weitere Hilfestellungen?......................................................................3<br />
Wie erhalten Sie ein gedrucktes Exemplar? ..............................................................................4<br />
Voraussetzungen .........................................................................................................4<br />
Drucken der Anleitung ................................................................................................4<br />
Probleme beim Drucken..............................................................................................4<br />
Lernen Sie das Modul <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong> kennen 5<br />
<strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>, was ist das? ............................................................................................................5<br />
Einsatzgebiete..............................................................................................................5<br />
Was machen Sie mit dem Modul <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>?............................................................6<br />
Voraussetzungen um das Modul <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong> im <strong>CIE</strong>-System zu nutzen.....................7<br />
Unterstütze WAV-Formate .........................................................................................7<br />
Aufbau des Moduls <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>.................................................................................................8<br />
Öffnen des Moduls <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong> ...................................................................................8<br />
Symbol ........................................................................................................................8<br />
Menüs..........................................................................................................................8<br />
Befehle des Menüs <strong>IVR</strong>-Skript....................................................................................8<br />
Befehle des Menüs Bearbeiten ....................................................................................9<br />
Befehle des Menüs Ansicht .........................................................................................9<br />
Befehle des Menüs Extra.............................................................................................9<br />
Befehle des Menüs Fenster..........................................................................................9<br />
Befehle des Menüs Hilfe ...........................................................................................10<br />
Symbolleiste ..............................................................................................................10<br />
Statusleiste.................................................................................................................11<br />
Register: <strong>IVR</strong>-Skripte................................................................................................11<br />
Register: Elemente ....................................................................................................13<br />
Arbeitsfenster: <strong>IVR</strong>-Skript ........................................................................................15<br />
Spalten.......................................................................................................................15<br />
Aufrufen der Hilfe und des Informationsdialogs .....................................................................17<br />
Aufrufen der Hilfe .....................................................................................................17<br />
Nutzen einer Quickinfo (Bildschirmtipp)..................................................................17<br />
Begriffe und Elemente des <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>s 18<br />
Begriffe....................................................................................................................................18<br />
<strong>IVR</strong>-Skript.................................................................................................................18<br />
Mappe........................................................................................................................18<br />
Ein-, Ausgang und Verbindung ...............................................................................................19<br />
Was ist ein Ein- oder Ausgang? ................................................................................19<br />
<strong>Benutzerhandbuch</strong> <strong>CIE</strong> <strong>1.0</strong> <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong> Inhalt • iii
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