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Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support

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Q<br />

Quickinfo 10, 17, 131<br />

R<br />

Register<br />

Elemente 13<br />

<strong>IVR</strong>-Skripte 11<br />

Registrierungseinträge für Dateiablage 146<br />

Rückfrage 6, 13, 79<br />

Rückgabewert 39<br />

Rufumleitung 14, 89, 90<br />

Rufumleitungsinformationen 14, 91<br />

S<br />

S2M 115<br />

Schließen aller Fenster 128<br />

Schreibschutz 143<br />

Schreibschutz beim Element Text in Sprache 143<br />

Schreibweisen 2<br />

Seitenansicht 8, 9, 138<br />

Skripname 9<br />

Skript<br />

Sprachnachricht wiedergeben 156<br />

Skript-Debugging 137<br />

Speichern 8, 10, 126, 136<br />

Speichern und Freischalten 136<br />

Sprache 145<br />

Sprachelemente 13, 41<br />

Spracherkennung 50, 159<br />

Sprachnachricht 61<br />

Sprachnachricht als E-Mail senden 13, 67, 68<br />

Sprachnachricht aufzeichnen 57, 58, 62, 63, 65<br />

Sprachnachricht aufzeichnen plus DTMF 13, 62, 63,<br />

65<br />

Sprachnachricht löschen 13, 71, 73<br />

Sprachnachrichten 116<br />

SQL-Abfrage 14, 104<br />

Start 13, 28, 36, 130, 132<br />

Start Skript 13, 36<br />

Statusleiste 11<br />

String 22, 23<br />

Symbolleiste 8, 10<br />

T<br />

Telefonieelemente 13, 74<br />

Text 13, 44, 47, 50, 51, 54<br />

Text in Sprache 13, 54<br />

Tipps 145<br />

Trennen 13, 85<br />

TTrace 137<br />

TTS 142, 146<br />

TTS-Datei wird nicht abgespielt 142<br />

Typ 120<br />

U<br />

Überweisen 13, 83<br />

Umlaute 142<br />

UND 22<br />

ungleich 22<br />

Unzulässige Ziffern 47, 49<br />

V<br />

Variable 25, 47, 49<br />

Variable setzen 13, 32<br />

Variablen 112<br />

Verbinden 19, 132<br />

Verbinden von Elementen 132<br />

Verbindung 19<br />

Verbindung entfernen 15, 132<br />

Verbindung hervorheben 15, 132<br />

Verbindungsinformation 14, 87<br />

Verschieben 126, 130, 132<br />

Verschieben eines Eckpunkts 132<br />

Verschieben eines <strong>IVR</strong>-Skripts 126<br />

Verschieben von Elementen 130<br />

Verwendete Schreibweisen in dieser Anleitung 2<br />

Verzweigung 13, 34<br />

Voice Control 5<br />

Voice Unit 115<br />

was ist das? 115<br />

Voraussetzungen 2, 4, 7<br />

Vorbereitete Datenbank 147<br />

Vorkenntnisse 93<br />

Vorkenntnisse für Datenbankelemente 93<br />

W<br />

Warten 13, 35<br />

Wartezeit 35<br />

Was hat sich geändert? 2<br />

Was ist ein Ein- oder Ausgang? 19<br />

Was ist eine Verbindung? 19<br />

Was sind Eckpunkte? 19<br />

WAV 7<br />

Wechseln 13, 84<br />

Welche Ausgabe der Anleitung liegt hier vor? 2<br />

Welche Funktion hat das Beispiel? 147<br />

Welche Informationen enthält die Anleitung nicht? 1<br />

Welche Informationen enthält die Anleitung? 1<br />

Welche Informationen enthalten LastError und<br />

ErrorInfo? 21<br />

Welches ist das aktive <strong>IVR</strong>-Skript? 126<br />

Wert der Variablen 32, 60, 66, 70<br />

Wie erhalten Sie ein gedrucktes Exemplar? 4<br />

Wie gliedert sich die Anleitung? 2<br />

Windows-Registrierung 146<br />

Wissenswertes 1<br />

Wo finden Sie das Beispiel 155<br />

Wo finden Sie das Beispiel? 147<br />

Wo finden Sie weitere Hilfestellungen? 3<br />

Wo finden Sie weitere Informationen? 3<br />

Wofür nutzen Sie den Export? 139<br />

Wortverbindung 22, 23<br />

Wortvergleic 22<br />

Wortvergleich 23<br />

<strong>Benutzerhandbuch</strong> <strong>CIE</strong> <strong>1.0</strong> <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong> Index • 167

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