das dental labor Restaurationen aus Lithium-Disilikat-Glaskeramik (Vorschau)
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Management<br />
Mit richtigem Marketing zu mehr Umsatz<br />
Wie führe ich mein Labor erfolgreich?<br />
Mit richtigem Marketing<br />
zu mehr Umsatz<br />
Deutsche Dental<strong>labor</strong>s stehen unter einem großem Druck:<br />
Anbieter von industriell gefertigtem Zahnersatz nehmen klassischen<br />
Betrieben Marktanteile ab, <strong>aus</strong>ländische Konkurrenz<br />
drückt die Preise. Einen Ausweg <strong>aus</strong> der Zwickmühle kann eine<br />
erfolgreiche Positionierung des Labors und professionelle<br />
Kundenansprache sein. Wir fragten Petr Bystron, einen der führenden<br />
Experten Deutschlands für Dentalmarketing, nach den<br />
Erfolgsstrategien für heimische Dental<strong>labor</strong>e.<br />
dl: Wie sieht erfolgreiches Marketing<br />
eines Dental<strong>labor</strong>s <strong>aus</strong>?<br />
Petr Bystron: Der Grundstein für den<br />
geschäftlichen Erfolg ist eine ehrliche<br />
Analyse der Stärken und Schwächen<br />
des Labors. Auf den Stärken sollte man<br />
die Geschäftsstrategie aufbauen. Bin<br />
ich eher der begnadete Künstler, sollte<br />
ich mich auf ästhetische Lösungen mit<br />
hohem Anteil an Handarbeit spezialisieren.<br />
Wenn mir ein hoher Umsatz am<br />
Herzen liegt, sollte ich in Richtung industriell<br />
gefertigter Zahnersatz gehen.<br />
dl: Das hat auf den ersten Blick nichts<br />
mit Marketing zu tun.<br />
Petr Bystron: Richtig. Es ist jedoch die<br />
Basis, auf der erfolgreiches Marketing<br />
aufbaut. Bin ich ein Einzelkämpfer, so<br />
macht es keinen Sinn, wenn ich in der<br />
Kommunikation den Eindruck erwecke,<br />
<strong>das</strong>s für mich t<strong>aus</strong>end Menschen arbeiten.<br />
Da sollte ich mich lieber ehrlich<br />
positionieren und mit den Vorteilen werben,<br />
die ich biete. Das kann die schon<br />
erwähnte Kunstfertigkeit sein. Es können<br />
aber auch die räumliche Nähe, kurze<br />
Bearbeitungszeiten, persönliche Betreuung<br />
etc. sein.<br />
dl: Welche Werbeformen sind die besten?<br />
Petr Bystron: Meist ist es ein Mix <strong>aus</strong><br />
Werbemaßnahmen, in dem je nach der<br />
gewählten Positionierung einige den<br />
Schwerpunkt bilden. Manche Laborbesitzer<br />
erliegen dem Irrtum, es würde reichen,<br />
eine Anzeige in den Gelben Seiten<br />
plus eine Website zu haben, damit<br />
ihnen die Zahnärzte die Türe einrennen.<br />
So funktioniert es natürlich nicht.<br />
dl: Braucht ein Labor also keine Website?<br />
Petr Bystron: Die Website ist heutzutage<br />
ein Muss. Sie hat die Funktion einer<br />
Imagebroschüre. Sie gibt eine Übersicht<br />
Sie haben ein Dental<strong>labor</strong> und möchten erfolgreicher arbeiten?<br />
Erfolg beginnt im Kopf<br />
Vielleicht möchten Sie mehr Geld verdienen oder entspannter leben? Oder Sie<br />
möchten einfach nur Ihren Labor Alltag stressfreier gestalten? Vielleicht wollen<br />
Sie nur die richtigen Zahnärzte oder Mitarbeiter für Ihr Labor gewinnen? Oder Sie<br />
möchten wieder eine Balance zwischen Arbeit, Freizeit und Familie herstellen?<br />
Und genau dafür wurde der Wolke 7 Workshop ins Leben gerufen. Vielleicht <strong>das</strong> Beste,<br />
was es in der Zahntechnik in dieser Art je gab. Er ist die perfekte Mischung <strong>aus</strong> Dental<br />
und Mental und somit ein ganzheitliches Konzept.<br />
Was Sie in 4 Tagen lernen: www.rainerehrich.de<br />
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192 <strong>das</strong> <strong>dental</strong> <strong>labor</strong> · LXI · 3/2013 · www.dlonline.de
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