Gesundheitspolitik in Industrieländern 11 - Health Policy Monitor

Australien:
Mit Information
gegen unnötige
Kaiserschnitte
QualitätsorientierteInformationskultur
Niederlande:
Nutzererfahrungen
im Netz
Grundlegend dafür sind evidenzbasierte Informationen, die verständlich
aufbereitet und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten
sind sowie möglichst alle Bevölkerungsschichten erreichen.
Dies gilt zum einen für die bewusste und informierte Entscheidung
für oder gegen einen Eingriff. Der australische Bundesstaat
Neusüdwales will Schwangere über die Risiken der Technologie
»Kaiserschnitt« umfassend aufklären, um unnötige Kaiserschnitte
zu vermeiden. Vor allem Patientinnen mit privaten
Zusatzversicherungen entscheiden sich oftmals für die OP, auch
wenn der Eingriff medizinisch nicht notwendig ist. Neben der
Patientensicherheit geht es auch ums Geld ± ein Kaiserschnitt
kostet fast doppelt so viel wie eine normale Geburt (siehe den
Bericht aus Australien, S. 73).
Aber auch bei der Wahl eines Leistungserbringers werden
Patienten zunehmend zu einer entscheidenden Instanz. Immer
häufiger werden Qualitäts- und Leistungsdaten nicht nur für ein
Benchmarking der Leistungserbringer untereinander erhoben,
sondern auch der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Beispiele
dafür sind eine Internetdatenbank zu Krankenhausinfektionen in
Frankreich (vgl. Gesundheitspolitik in Industrieländern 7/8, S. 130),
sowie Internetportale, bei denen Patienten auch unter Einbeziehung
von Qualitätsdaten das passende Krankenhaus, bzw. den
passenden Leistungserbringer suchen können. In Deutschland
informiert das im Juni 2008 an den Start gegangene Internetportal
»Weisse Liste« (www.weisse-liste.de) der Bertelsmann Stiftung
laiengerecht über die Qualität von Krankenhäusern. ¾hnliche
Portale gibt es bereits in Dänemark (Mùller Pedersen 2006),
Groûbritannien (www.nhs.uk/England/Choice) und den Niederlanden
(www.kiesbeter.nl).
Bei unseren niederländischen Nachbarn werden neben Leistungsdaten
von Krankenhäusern auch die Erfahrungen der Nutzer
mit verschiedenen Krankenversicherungen und Pflegeeinrichtungen
aufeiner Website veröffentlicht. Dies soll den regulierten
Wettbewerb stärken und langfristig die Qualität der Dienstleistungen
verbessern. Innovativ ist diese Form der Informationspolitik,
da sie die Patienten und Versicherten aktiv in das Geschehen
einbindet. 2009 steht die Evaluation des Verfahrens an (siehe
den Bericht aus den Niederlanden, S. 77).
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