Gesundheitspolitik in Industrieländern 11 - Health Policy Monitor

Fragenkatalog zur Messung von Nutzererfahrungen zu erstellen.
± Die Dachverbände der Versicherer haben zudem Benchmarking-Systeme
initiiert, die ebenso Nutzererfahrungen gesammelt
haben. Auch wenn diese Informationen ursprünglich
nicht für eine breite Veröffentlichung bestimmt waren, kam
es durch öffentlichen Druck dennoch dazu.
Ob alle Ziele erreicht werden hängt auch davon ab, ob Patienten
und Versicherte die bereitgestellten Informationen nutzen und
ob die Kostenträger und Leistungserbringer daraufreagieren. Die
erst Evaluierung des Consumer Quality Index ist für 2009 geplant.
Literatur und Links
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Werden Patienten
die Daten nutzen?