Komorbidität bei Pathologischem Glücksspiel - Landesstelle ...

Ergebnisoffenheit: Ziele, Schritte und Verfahren eines Beratungsprozesses werden zwischen
Berater und Ratsuchendem vereinbart und im weiteren durch den Verlauf der Schuldnerberatung
bestimmt. Ziele, Schritte und Verfahren müssen möglicherweise im Verlaufe eines Beratungsprozesses
angepasst oder verändert werden.
Ganzheitlichkeit: Schuldnerberatung berücksichtigt bei der Deutung und Bearbeitung des Problems
neben juristischen und ökonomischen auch psychische, familiäre und soziale Zusammenhänge.
Zu Beginn des Beratungsprozesses wird die Beraterin/ der Berater mit Ihnen abstimmen, welche Arbeitsaufträge
Sie erledigen können und in welchen Bereichen Sie die professionelle Kompetenz der
Schuldnerberatung als Unterstützung benötigen. Nicht nur wegen des in vielen Beratungsstellen fehlenden
Personals, sondern vor allem auch, weil es um Ihre Lebenssituation und auch um Ihr Geld und
die Gestaltung Ihres Lebens geht, wird die Beratungsstelle immer besonderen Wert darauf legen,
dass Sie möglichst eigenständig handeln.
Haushalts- und Budgetplanung
Gerade zu Beginn einer Schuldnerberatung kann es vorkommen, dass der Berater Sie auf eine nach
seiner Meinung nicht notwendige Ausgabe in Ihrem „Haushaltsplan" hinweist, die aus ihrer/seiner
Sicht die Schuldenregulierung und/oder Ihren notwendigen Lebensunterhalt gefährden könnte. Bei der
Prüfung Ihrer monatlichen Einnahmen wird Sie die Schuldnerberatung auch dazu beraten, ob Sie
Anspruch auf staatliche Sozialleistungen haben.
Diese Hinweise sollten Sie nicht als Bevormundung auffassen, sondern als Möglichkeit nutzen und mit
Ihrem Berater über Ihre finanziellen und persönlichen Planungen sprechen. Sie selbst wissen, was
Ihnen wichtig erscheint – die Schuldnerberatung kann Ihnen jedoch aus unabhängiger und objektiver
Sicht bei der Einschätzung helfen, ob Sie sich diese und andere Ausgaben auf Dauer leisten können.
Die Beratungsstelle kann Ihnen Orientierungshilfen geben. Sie selbst entscheiden dabei, wie Sie Ihre
finanziellen Mittel verwenden und wie Sie Ihren Haushalt planen: Sie können ein ausführliches Haushaltsbuch
führen, in das Sie jede einzelne Einnahme und Ausgabe eintragen oder sich darauf beschränken,
Ihre regelmäßigen monatlichen Einnahmen und Ausgaben festzuhalten.
Für den Erfolg einer Schuldnerberatung ist es aber unerlässlich, dass Sie überblicken können, wofür
Sie Ihre monatlichen Einkünfte verwenden.
Schuldenregulierung
Forderungsüberprüfung
Nach der Erstberatungsphase, teilweise parallel dazu, wird die Beratungsstelle die Berechtigung der
gegen Sie erhobenen Forderungen und der damit verbundenen Kosten und Zinsen prüfen.
Zieldefinition
Ein wichtiger Schritt in dieser Phase der Schuldnerberatung ist die gemeinsame Zieldefinition, die die
der Berater mit Ihnen vornimmt. Es gilt zu klären, ob Sie z.B. zunächst „nur" mit Ihren Schulden besser
leben können oder ob Sie in Verhandlungen mit Ihren Gläubigern eine vollständige Regulierung
aller bestehenden Forderungen erreichen möchten.
Verhandlungen mit den Gläubigern
Bei Verhandlungen mit Ihren Gläubigern wird die Beratungsstelle Sie dabei unterstützen, einen Interessensausgleich
mit allen Beteiligten zu finden. Dies ist auch von großer Bedeutung für Ihre Gläubiger,
die so transparente Regulierungsvorschläge erhalten, die auf realistischen und nachvollziehbaren
PRAXISHANDBUCH GLÜCKSSPIEL III Vertiefung spezifischer Aspekte Seite 2/5