Wirtschaftsstandort Region Hannover Regionalreport 2002 - NIW

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BERUFLICHE WEITERBILDUNG – VIELFALT DER TRÄGER UND ANGEBOTE
Aus-, Fort- und Weiterbildung bei der Handwerkskammer Hannover
(Matthias Mölle, Referent für Weiterbildung der Handwerkskammer Hannover)
Die Handwerkskammer Hannover als Selbstverwaltungseinrichtung
der Wirtschaft hat aufgrund ihrer
Aufgabenstellung sowie ihrer internen (u.a. umfassendes
Beratungswesen) und externen (Kreishandwerkerschaften,
Innungen) Organisationsstruktur
intensive Kenntnisse und Erfahrungen über den Qualifikationsbedarf
der im Regierungsbezirk Hannover
ansässigen Handwerksbetriebe. Hierbei handelt es
sich um ein Potenzial von über 20.000 Betrieben der
Branchen Bau, Metall, Holz, Bekleidung, Nahrung,
Gesundheit, Glas/Papier, Kaufmännische und Sonstige
mit ca. 150.000 Beschäftigten.
Die im Beratungswesen (Weiterbildungs-, Ausbildungs-,
Betriebsberatung) tätigen Mitarbeiter der
Kammer stehen in unmittelbarem Kontakt mit den
Betrieben.
Aufgrund der so gewonnenen Erkenntnisse bietet die
Handwerkskammer Hannover im Rahmen ihres Dienstleistungsangebotes
über ihre Bildungseinrichtungen –
der Akademie des Handwerks (kaufmännischbetriebswirtschaftliche
Fort- und Weiterbildung), dem
Förderungs- und Bildungszentrum (gewerblich-technische
Aus-, Fort- und Weiterbildung) und dem Institut
des Zahntechnikerhandwerks in Niedersachsen e.V. –
eine breite Palette an Aus-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
sowie Anpassungs-, Qualifizierungsund
Umschulungsmaßnahmen für eine Vielzahl von
Berufen. Daneben bieten sich die Werkakademie für
Gestaltung (künstlerisch-kreativ-gestalterische Fort- und
Weiterbildung) sowie das Zentrum für Umweltschutz
(Fort- und Weiterbildung auf dem Umweltschutzsektor)
ebenfalls als Bildungspartner an.
Fachliches Know-how in der Qualifizierung und organisatorische
Kompetenz in der Durchführung von Schulungen
leistet die Handwerkskammer Hannover in
ihren Bildungseinrichtungen seit mehr als 25 Jahren.
Auch im Jahr 2002 werden wieder weit über 180 Bildungsmaßnahmen
in den Einrichtungen der Kammer
angeboten. Das Lehrgangsprogramm deckt unter
dem Motto „Beraten – Bilden – Betreuen“ ein breites
Spektrum von handwerksbezogenen und praxisorientierten
Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen ab.
Die Angebotspalette auf der kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen
Seite reicht von mehrmonatigen Studiengängen
(z.B. Betriebswirt/in des Handwerks, Fachkauffrau/-mann
Handwerkswirtschaft) über berufs- und
arbeitspädagogische Maßnahmen (Ausbildung der
Ausbilder), Unternehmensführungs- und Praxisseminaren
(Betriebsabrechnung und Kalkulation, Arbeitsrecht,
Mitarbeiterführung, Rhetorik, Schriftverkehr, Büroorganisation,
Arbeitsplatzorganisation, Vertragsgestaltung),
EDV-Schulungen (Europäischer Computerführerschein,
Internetpass), Buchführungskursen, Betriebsnachfolgeund
Existenzgründungsseminaren bis hin zu Maßnahmen
der Personalentwicklung, Marketingschulungen
und Sprachkursen. Neu ist vor allem auch die Pluralität
der Schulung: So werden die attraktiven Studiengänge
sowohl in berufsbegleitender Form als auch als Kompaktmaßnahme
angeboten.
Schwerpunkt im gewerblich-technischen Schulungsbereich
sind die Meistervorbereitungslehrgänge in Vollund
Teilzeitform für über 20 Berufe in den Bereichen
Bau, Elektro/Elektronik, Metall (einschließlich Heizung,
Klima, Sanitär und Kfz) sowie Zahntechnik. Das
gewerblich-technische Fort- und Weiterbildungsangebot
reicht von Gebäudesystemtechnik, Steuerungsund
Robotertechnik, Pneumatik, Hydraulik, SPS und
EMS im Elektro/Elektronikbereich über Gasgerätetechnik,
CAD und CND-Lehrgängen bis hin zu Werkpolierlehrgängen
für Maurer und Zimmerer, Radiound
Fernsehtechnik, Telekommunikation und Maßnahmen
im Kfz-Bereich (Dieselelektronik, AU-Schulungen,
Sachkundenachweis für Klimaanlagen, Airbag und
Gurtstraffer). Daneben finden Umschulungen für Elektroinstallateure
und Gas-/Wasserinstallateure sowie Anpassungsmaßnahmen
für Elektroberufe, Kfz-Techniker
und Metallberufe statt. Darüber hinaus besteht eine
Qualifizierungsmaßnahme zum Recyclingwerker.
Ein ähnlich breitgefächertes Spektrum bietet das Institut
des Zahntechnikerhandwerks in Niedersachsen e.V.
speziell für diesen Berufsstand.
Daneben bieten die Bildungseinrichtungen der Handwerkskammer
spezielle Betriebslösungen in Form von
Inhouse-Schulungen an. Hierbei wird jeweils gemeinsam
mit dem Betriebsinhaber der konkrete Weiterbildungsbedarf
der Mitarbeiter ermittelt, ein betriebliches
Qualifizierungskonzept entwickelt und vor Ort
oder am Standort der Bildungszentren umgesetzt.
Qualitätskontrolle und Erfolgsevaluation sind bei
allen o.g. Maßnahmebeispielen Standard. Es besteht
ein hausinternes Qualitätssicherungsverfahren.
Aussagefähige und arbeitsmarktrelevante Fortbildungsprüfungen/Zertifikate
werden bei erfolgreichem Abschluss
von Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen vergeben
(Betriebswirt/in des Handwerks, Fachkauffrau/mann
Handwerkswirtschaft, Ausbildung der Ausbilder,
Europäischer Computerführerschein, Internetpass,
Gebäudeenergieberater im Handwerk, Elektronikpässe,
Umweltschutzberater des Handwerks), daneben
diverse Sachkundenachweise (Asbest, Leichtflüssigkeitsabscheider,
Fettabscheider, Airbag, Gurtstraffer,
Klimaanlagen, Elektrofachkraft, Motorgerätetechnik)
oder bestimmte berufsgenossenschaftlich vorgeschriebene
Maschinenanwenderscheine.
N I W · NORD/LB · WIRTSCHAFTSSTANDORT REGION HANNOVER · REGIONALREPORT 2002 133
Weiterbildungsaktivitäten der CONTUR GmbH
(Ursula Seckler-Meineke, International Management Training, CONTUR GmbH)
Hervorgegangen aus dem Trainingsbereich der Continental
AG wurde die CONTUR GmbH mit Sitz in
Hannover 1997 gegründet. Der Jahresumsatz liegt
bei 2 Mio. € . Die Zahl der Mitarbeiter beträgt 14.
1999 kam eine Niederlassung in Frankfurt mit weiteren
sieben Mitarbeitern und einem Umsatz von 1
Mio. € hinzu. Zu den Kunden von CONTUR zählen
Continental, VARTA, Sennheiser, WABCO, TUI, Melitta,
Rexroth Mecman, Hapag-Lloyd, Hannover Rück
und Baker Hughes.
Die CONTUR möchte ein verlässlicher Dienstleistungspartner
sein, der aufgrund langfristiger, vertrauensvoller
Beziehungen „nah dran ist“ am Business-Szenario
seiner Kunden, ihren Zielen und Strategien
wie auch ihren aktuellen Herausforderungen
und Problemen. Auf dieser Basis bietet sie eine ganzheitliche,
kundenspezifische Weiterbildung und Qualifizierung,
die sowohl das Lernen Einzelner und
Teams, als auch die Entwicklung der Unternehmen als
Ganzes beabsichtigt.
Die CONTUR GmbH verfügt über jahrelange Erfahrung
im Training und in der Beratung von Veränderungs-
bzw. Entwicklungsprozessen im Unternehmen.
Die Stärke des Unternehmens ist es, kundenspezifische
Lösungen zu liefern, die zur jeweiligen Firmenphilosophie,
der Organisation, der Unternehmenskultur
und der darin handelnden Menschen passen. Eine
Zusammenarbeit mit der CONTUR bedeutet, dass
man sich Zeit nimmt für ausführliche Gespräche, in
denen die Wünsche und Anforderungen des Kunden
mit der entsprechenden Kompetenz abgeglichen werden.
„Kostproben“ aus dem Coaching- und Beratungsfeld
werden mitgebracht, und im Seminarbereich
kann auch „geschnuppert“ werden.
Die Breite des Leistungsangebots vom (internationalen)
Training über das Management Development
und Coaching bis hin zum Consulting ermöglicht ein
internationales Partnernetzwerk erfahrener Trainer
und Berater.
TRAINING
Im Bereich Training fasst die CONTUR Leistungsangebote
zusammen, die der Vermittlung klar umrissener
Lehrinhalte im Sinne von notwendigen Kenntnissen
und Fertigkeiten, bzw. Einstellungen/Verhaltensweisen
dienen. Die Angebotspalette wird einmal
offeriert in Form eines „offenen Programms“ mit rund
150 Seminarthemen, zum anderen als maßgeschneiderte
Inhouse-Trainings für kundenspezifische Bereiche
oder Zielgruppen. Je nach Bedarf kann gewählt
werden aus den Themen Führungstraining, Arbeitsund
Managementtechniken, Persönlichkeitstraining,
Informationstechnologien, BWL & Recht, Qualität und
Statistik, Marketing und Vertrieb, First-Line Management
sowie Sprachentraining. Dabei können die vier
Zielgruppen Führungskräfte, Graduierte, Linienfunktionen
und First-Line Management gewählt werden.
Durch die Erfahrung aus/mit dem Continental-Konzern
wurden speziell für Fach- und Führungskräfte
international agierender Unternehmen das Interkulturelle
und das Internationale Managementtraining entwickelt.
Unter diesem Angebot finden sich z.B.
Workshops und Coachings zu den Themen Führung,
Kommunikation, Internationale Teamentwicklung, allgemeine
interkulturelle Sensibilisierung, Vorbereitung
auf Auslandsaufenthalte, Integration ausländischer
Mitarbeiter (sog. „Expats“) in Hannover.
Ein jährliches Highlight ist das „Advanced Career
Development Program“ für erfahrene Führungskräfte:
In Kooperation mit internationalen Business Schools
wird in komprimierter Form aktuellstes Management-
Wissen vermittelt. Erstklassige, internationale Referenten
aus Wissenschaft und Praxis stehen zum interaktiven
Erfahrungsaustausch zur Verfügung und bieten
die Gelegenheit zu persönlicher und organisatorischer
Entwicklung.
Eine weitere Besonderheit sind firmenspezische Spezialangebote.
Unter dem Namen „Corporate Program“
findet sich z.B. eine Seminarreihe für neu eingestellte
Hochschulabsolventen. Beginnend mit der
„Entry Conference“, die den Teilnehmern Einblick in
Strategie, Visionen und Organisation des Unternehmens
gewähren soll, wird eine Modulreihe (z.B.
Modul 1: Cultural Awareness and Basics of Communication)
von sechs Seminaren durchlaufen, angelegt
auf insgesamt drei Jahre. Die Teilnehmer stammen
aus allen Bereichen (je nach Unternehmen weltweit)
und auch die Referenten sind (genau wie im International
Management Training) internationaler Herkunft.
MANAGEMENT DEVELOPMENT UND COACHING
Im Bereich Management Development und Coaching
geht es um die Diagnose und Begleitung von Einzelnen
und Teams in Entwicklungsprozessen:
– Einzelcoaching: partnerschaftliche, individuelle
Begleitung von Führungskräften und Mitarbeitern,
die vor neuen Aufgaben und Herausforderungen
stehen, neue Rollen übernehmen wollen oder in
Phasen beruflicher Umorientierung bzw. Krisen
Unterstützung brauchen.
– Teamcoaching: Zielfindung, Strukturierung und
Zusammenarbeit des Teams werden aktionsorientiert
reflektiert und begleitet, um Motivation und Leistungsfähigkeit
des Teams langfristig zu fördern.