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mitarbeiterinnen und mitarbeiter - Jungheinrich

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DER KONZERN IM UBERBLICK<br />

Globale Verteilungsströme nehmen zu; hohe Mobilität <strong>und</strong> Flexibilität bestimmen den Transport-<br />

sektor – mit dem Ergebnis, daß maßgeschneiderte „Allro<strong>und</strong>-Lösungen“ heute das klassische<br />

Produktangebot ersetzen. Dieser Entwicklung entspricht <strong>Jungheinrich</strong> mit einem modernen,<br />

breitgefächerten Produktangebot <strong>und</strong> dem forcierten Ausbau des Dienstleistungsangebotes.<br />

Das Jahr 2001 war geprägt von der Umsetzung<br />

der neuen Konzern-Vertriebsstrategie mit der<br />

Konzentration auf die Marke <strong>Jungheinrich</strong>, dem<br />

forcierten Ausbau des Direktvertriebes <strong>und</strong> der<br />

weiteren Stärkung des Dienstleistungsgeschäftes.<br />

So trug zur erfreulichen Umsatzentwicklung im<br />

abgelaufenen Jahr insbesondere der Dienstleistungsbereich<br />

mit Gebrauchtgeräten, Mietgeschäft<br />

<strong>und</strong> dem relativ konjunkturunabhängigen<br />

K<strong>und</strong>endienst bei. Dazu wurde die Mannschaft<br />

der K<strong>und</strong>endiensttechniker, Fachberater<br />

<strong>und</strong> Systemberater in Europa erheblich verstärkt.<br />

Ziel aller Maßnahmen ist es, den Markt<br />

noch effektiver zu bearbeiten <strong>und</strong> das Dienstleistungsangebot<br />

„r<strong>und</strong> um den Stapler“ weiter<br />

auszubauen.<br />

Seine technologisch führende Stellung baute<br />

<strong>Jungheinrich</strong> 2001 in der Drehstromantriebstechnik<br />

aus. So wurde im Bereich der Elek-<br />

tronik-Komponentenentwicklung die nächste<br />

Generation dieser Antriebstechnik, die den<br />

Energieverbrauch <strong>und</strong> das Fahrverhalten nochmals<br />

deutlich verbessert, fertiggestellt. Vorangetrieben<br />

wurde ebenfalls die konzernweite<br />

Vernetzung der Entwicklungsabteilungen. So<br />

wurden in der Gr<strong>und</strong>lagenentwicklung vorentwickelte<br />

Systeme in Fahrzeugentwicklungsprojekte<br />

eingeführt, u. a. auch Komponenten aus<br />

der Fahrzeugstudie „Future Truck“.<br />

Geschäftsbericht 2001 33

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