mitarbeiterinnen und mitarbeiter - Jungheinrich
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Der Konzern im Überblick<br />
38<br />
Geschäftsbericht 2001<br />
Logistikdienstleistungen<br />
Finanzdienstleistungen auf hohem Niveau<br />
Das Volumen der Finanzdienstleistungen im<br />
<strong>Jungheinrich</strong>-Konzern in Europa ist weiter<br />
angestiegen. Beinahe jeder dritte Stapler wird<br />
heute nicht mehr verkauft, sondern dem K<strong>und</strong>en<br />
langfristig über Finanzdienstleistungen zur<br />
Nutzung überlassen. Neben dem Finanzierungsaspekt<br />
spielen ergänzende Dienstleistungen<br />
oft eine wichtige Rolle für den K<strong>und</strong>en.<br />
So enthält ein Großteil der Verträge eine Full-<br />
Service-Vereinbarung.<br />
Der Geschäftsbereich Finanzdienstleistungen<br />
betreibt seine Geschäftsaktivitäten als Dienstleister<br />
für den <strong>Jungheinrich</strong>-Konzern <strong>und</strong> ist<br />
ausschließlich auf die Unterstützung des <strong>Jungheinrich</strong>-Vertriebes<br />
ausgerichtet. Er verfolgt<br />
keine eigene Gewinnerzielungsabsicht.<br />
Insgesamt hat sich der Vertragsbestand in<br />
Europa um mehr als 20 Prozent auf r<strong>und</strong><br />
49.000 erhöht.<br />
In Deutschland bietet <strong>Jungheinrich</strong> Finanzdienstleistungen<br />
unter der Produktmarke<br />
ComFOUR an. ComFOUR wurde 1994 speziell<br />
für den deutschen Markt entwickelt. Der<br />
K<strong>und</strong>e hat die Wahl zwischen den vier markt-<br />
gängigen Miet- <strong>und</strong> Finanzierungsformen Rental,<br />
Leasing, Mietkauf <strong>und</strong> Teilzahlung. Bei<br />
Bedarf kann der K<strong>und</strong>e während der Laufzeit<br />
die Variante wechseln.<br />
Nach den starken Steigerungsraten in den letzten<br />
Jahren liegt der Umsatz der Finanzdienstleistungen<br />
weiter auf hohem Niveau. 63 Prozent<br />
davon entfielen auf die Variante Rental,<br />
die damit auch im Jahr 2001 das erfolgreichste<br />
Finanzdienstleistungs-Produkt war.<br />
Im Jahr 2001 wurden das Dienstleistungsangebot<br />
für Deutschland erweitert <strong>und</strong> die Entwicklung<br />
eines Produktes speziell für Fahrzeugflotten<br />
mit ersten Markttests abgeschlossen.<br />
ComFLEET-Flottenlösungen basieren auf<br />
der langfristigen Nutzungsüberlassung von<br />
Fahrzeugen über Rental. Das Konzept ist auf<br />
maximale Flexibilität <strong>und</strong> ein Minimum an<br />
Betriebskosten für den K<strong>und</strong>en ausgerichtet.