Servicios de Abastecimiento y Saneamiento - La Tribuna del Agua

Recommendations

Info

SERVICIOS DE ABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO L ’ Office Nationale de l ’ Eau et de l ’ Assainissement -ONEA ONEA - par les chiffres 2001 2006 Population desservie Taux de desserte Taux de recouvrement priv é 85,55% 94,4% Population estim é e Consommation sp é cifique (l/pers desservie) Consommation sp é cifique (l/pers) Par Branchement Particulier (BP) Par Bornes Fontaines (BF) Taux de recouvrement global 69% 84% remise en cause : valeur disponible de 51 millions en 1990 3.4 Sur le plan des ressources humaines - la qualification du personnel était insuffisante, - la gestion du personnel était réduite à une gestion administrative, - les effectifs étaient pléthoriques : 649 agents pour 30 800 abonnés en 1990. 2001 2 405 200 1 699 590 71% 42 29,68 32% 38% - 6 - 132 Chiffre d ’affaires (F CFA) 12 356 000 17 153 000 ONEA 3. COMUNICADOS Il ressort des tableaux ci-dessus que les performances du secteur ont connu une nette amélioration entre les années 1990 et 2006. Cette amélioration est le fruit d’une réforme réussie dont nous vous présentons la genèse, les stratégies de mise en œuvre, les leçons tirées et les perspectives. 2006 2 918 869 2 236 300 77% 44,52 34 41% 35% 2001 1 086 666 865 590 Ouagadougou 80% 47,47 37,81 Cash flow (F CFA) 5 985 000 000 5 102 000 000 38% 41% 2006 1 402 682 1 320 170 L ’ Offic e Nationale de l’ l E au et de l’ l Ass ainis sement -ONEA ONEA- par les c hiffres Branchements particuliers (BP) Bornes fontaines (BF) Postes d’eau autonome (PEA) Volume total produit (m3) Volume total consommé (m3) Longueur du réseau (Km) Capacité de stockage (m3) - 7 - 2001 76 149 dont 41 399 sur Ouaga 1 516 dont 557 sur Ouaga 11 dont 7 sur Ouaga 30 982 929 dont 17 675 393 sur Ouaga 26 053 290 dont 14 998 556 sur Ouaga 2 463 dont 1 048 sur Ouaga 31 213 dont 13 000 sur Ouaga 2006 94% 47,73 42,63 54% 40% 120 000 dont 75 000 sur Ouaga 1917 dont 702 sur Ouaga 5 dont 1 sur Ouaga 44 756 657 dont 27 380 762 sur Ouaga 36 341 825 dont 21 824 968 sur Ouaga 4 740 dont 2903 sur Ouaga 67 725 dont 48 400 sur Ouaga 3.5 Sur le plan de la clientèle - la culture client était totalement absente, - la communication avec la clientèle n’était pas structurée, - la logique de monopole prévalait avec une gestion administrative du client. Facteurs déclenchant les principales étapes de la réforme
SERVICIOS DE ABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO Les principaux facteurs qui sont à l’origine du déclenchement de la réforme sont les suivants : - Au plan de l’exploitation : le besoin de financements pour réaliser les investissements nécessaires au - rétablissement de la continuité du service et à l’augmentation du taux de desserte dans la capitale dont la superficie de l’agglomération urbaine avait plus que doublé avec les lotissements de masse réalisés sous la révolution ; Au plan financier : le besoin de survie de l’entreprise en passe de connaître une cessation de paiement ; - Au plan de l’économie nationale : le lancement d’une réforme de l’économie avec le programme d’ajustement structurel. La réforme du secteur de l’hydraulique au Burkina est une réforme publique/ publique qui a été menée graduellement mais qui a permis d’engager une transformation en profondeur de l’ONEA. Les principales étapes de cette réforme sont les suivantes : 1992 - préparation et tenue de la première conférence des bailleurs de fonds. Les autorités du Burkina Faso et les responsables de l’ONEA ont pris conscience des changements exigés par les partenaires technique et financier pour mobiliser les financements requis ; - réalisation de l’étude du schéma directeur organisationnel et informatique dont la mise en œuvre a clarifié les relations ONEA- ETAT et transformé en profondeur l’organisation de l’ONEA. 1993 - signature du premier contrat plan ONEA-ETAT qui renforce - l’autonomie de l’ONEA et l’engage sur des performances à atteindre ; adoption d’une nouvelle politique 133 COMUNICADOS tarifaire et des tarifs assurant le recouvrement des coûts 1994 Transformation de l’ONEA en société d’Etat pour plus d’autonomie par rapport à l’Etat 1995 Réalisation d’un audit social pour mieux apprécier la qualification du personnel de l’ONEA et proposer les améliorations nécessaires dont le dimensionnement des effectifs. 2001 Passation d’un contrat de service avec un groupement constitué d’une société d’eau internationale et un cabinet d’expertise comptable pour renforcer les fonctions clientèle et financière comptable. 5. Contenu de la réforme La mise en œuvre de la réforme a comporté plusieurs volets : 5.1 Volet institutionnel Le volet institutionnel a couvert tout le secteur de l’eau : adoption d’une lettre de politique sectorielle en 1992 ; du document de politique et stratégie en matière d’eau en 1998 ; de la loi d’orientation sur l’eau a été en 2001 et d’un plan d’actions pour la gestion intégrée des ressources en eau (PAGIRE) en 2003. Les orientations contenues dans ces documents ont posé les bases pour : la clarification du rôle des acteurs, le recentrage du rôle de l’Etat, la transformation de l’ONEA en société d’Etat en 1994, la revue de la composition du conseil d’administration avec l’entrée de l’association des municipalités du Burkina Faso (AMBF), de la ligue des consommateurs et la signature de contrats plans triennaux entre l’Etat et l’ONEA. Ces transformations ont permis : D’une part, de renforcer l’autonomie de l’ONEA et conduire des actions comme : l’audit social qui a abouti à
Page 1 and 2:
SERVICIOS DE ABASTECIMIENTO Y SANEA
Page 3 and 4:
Semana Temática 5 Marco regulador
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Thematic Week 5 Regulatory and inst
Page 19 and 20:
WATER SUPPLY AND SANITATION SERVICE
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Semaine Thématique 5 Cadre régula
Page 33 and 34:
LES SERVICES D’APPROVISIONNEMENT
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
RESÚMENES Y COMUNICACIONES ABSTRAC
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73 and 74:
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82: SERVICIOS DE ABASTECIMIENTO Y SANEA
Page 131: SERVICIOS DE ABASTECIMIENTO Y SANEA
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
Page 213 and 214:
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Page 223 and 224:
Page 225 and 226:
AGUA Y TIERRA El consenso es genera
Page 227 and 228:
AGUA Y TIERRA industria de la zona.
Page 229 and 230:
AGUA Y TIERRA en las redes, deben a
Page 231 and 232:
AGUA Y TIERRA MUNICIPIO EDAR Superf
Page 233 and 234:
AGUA Y TIERRA aparecen en la tabla
Page 235 and 236:
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
Page 241 and 242:
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
Page 249 and 250:
Page 251 and 252:
Page 253 and 254:
Page 255 and 256:
Page 257 and 258:
Page 259 and 260:
Page 261 and 262:
Page 263 and 264:
Page 265 and 266:
Page 267 and 268:
Page 269 and 270:
Page 271 and 272:
Page 273 and 274:
Page 275 and 276:
Page 277 and 278:
Page 279 and 280:
Page 281 and 282:
Page 283 and 284:
Page 285 and 286:
Page 287 and 288:
Page 289 and 290:
Page 291 and 292:
Page 293 and 294:
Page 295 and 296:
Page 297 and 298:
Page 299 and 300:
Page 301 and 302:
Page 303 and 304:
Page 305 and 306:
Page 307 and 308:
Page 309 and 310:
Page 311 and 312:
Page 313 and 314:
Page 315 and 316:
Page 317 and 318:
Page 319 and 320:
Page 321 and 322:
SOCIOS PATROCINADORES PATROCINADORE
show all

Servicios de Abastecimiento y Saneamiento - La Tribuna del Agua

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?