Servicios de Abastecimiento y Saneamiento - La Tribuna del Agua

SERVICIOS DE ABASTECIMIENTO Y SANEAMIENTO
EL CONTRATO DE GESTIÓN DE ARGEL:
CONSTRUCCIÓN DE UN PARTENARIADO PÚBLICO-
PRIVADO EJEMPLAR PARA LA CONSECUCIÓN DE
OBJETIVOS AMBICIOSOS
Jean Marc Jahn y Terra Messaoud
RESUMEN:
El contrato de gestión de Argel, suscrito por una
duración de 5,5 años entre SUEZ-Environnement
y SEAAL (Société des Eaux et de l’Assainissement
d’Alger), sociedad de derecho argelino, tiene como
objetivo mejorar en un breve plazo de tiempo la
calidad de los servicios de agua potable y saneamiento
para los habitantes de la Wilaya de Argel.
Para lograr esta meta se necesita una participación
decidida de las autoridades y de los agentes
implicados en el sector del agua argelino, así
como una gestión coordinada de las relaciones
contractuales para identificar los objetivos y después
medir los avances conseguidos.
Se han elaborado herramientas específicas:
Un seguimiento detallado del plan de actuación
para conseguir los objetivos técnicos.
Una metodología de transferencia de conocimientos
técnicos (WIKTI) derivados de las experiencias
internacionales de SUEZ-Environnement.
Esta metodología estructurante permite cuantificar
y cualificar las necesidades de competencias
y optimizar los planes de formación de personal
de SEAAL.
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RESÚMENES
Tras dos años de contrato, los resultados son
alentadores:
Distribución del agua las 24 horas del día a
más del 85% de la población
Calidad del agua de conformidad con las
normas internacionales
Mejora de la calidad de las aguas de baño
para permitir la reapertura al público de otras diez
playas
Desarrollo de competencias: seguimiento
aplicado, progresos de acuerdo con la hoja de ruta
En conclusión:
Un contrato de gestión presupone, previamente
a su puesta en marcha, una evaluación común
de la situación inicial y un acuerdo sobre los objetivos
marcados.
Exige mucho en términos de transparencia
respecto a los medios empleados y los resultados
obtenidos.
El éxito de un partenariado de estas características
está ligado a la implantación de un proceso
de toma de decisiones compartidas y a una movilización
voluntaria y coordinada de los diferentes
partícipes.
PALABRAS CLAVE:
Contrato de gestión, objetivos técnicos y de
gestión, partenariado, transferencia de conocimientos
y de saber hacer.