Waldemar Bauer, Jörn Bleck-Neuhaus, Rainer Dombois - am Institut ...

Producir ideas: se escriben las ideas creativas en tarjetas. Esta técnica de las
tarjetas es una clase de “lluvia de palabras” (Brainwriting), o forma escrita de la lluvia
de ideas. Entre más tarjetas mejor y las reglas son las mismas de la lluvia de ideas:
todas son permitidas, hasta las “ideas locas”. En una variante las tarjetas son
entregadas al vecino, quien las toma como estímulo para producir ideas adicionales.
Coleccionar preguntas: se recogen preguntas o problemas en torno a un tema. Con
ello se puede entrever toda la amplitud y profundidad del tema, desde el punto de
vista de los participantes.
Intercambiar opiniones: a propósito de una pregunta se recogen pensamientos,
opiniones, aspectos. Con ello tienen todos claridad sobre los puntos de vista de los
participantes.
Elaborar soluciones: cuando se trata de tareas, se planean los pasos que hay que
recorrer y se establecen responsabilidades. Cuando se trata de conflictos, se buscan
soluciones.
Lluvia de ideas
La técnica creativa de solución de problemas más conocida es la lluvia de ideas. Con este
método se acepta cualquier aporte a la solución, aunque carezca todavía de sentido. Sirve
para estimular a los otros participantes a presentar propuestas adicionales de solución. No
se le ponen límites a la fantasía. Con la lluvia de ideas se ligan entre sí diversas propuestas
de los participantes. Se construyen asociaciones.
El primer requisito para la lluvia de ideas es una formulación del problema comprensible
para todos (en nuestro caso: búsqueda de problemas de investigación y/o estructuración del
planteamiento de problemas). El planteamiento de problemas debe ser discutido a cabalidad
con el grupo, para darse cuenta si todos comprenden lo mismo y establecen las mismas
relaciones. Se presentan las diversas dimensiones y la discusión al respecto puede irse por
caminos muy diferentes.
Una vez que el grupo se ha puesto de acuerdo sobre en qué consiste el problema, se
comienza con una búsqueda de ideas durante unos 15 a 20 minutos. Cada aporte verbal es
resumido sucintamente por un moderador, lo escribe en forma corta en una tarjeta y lo
coloca en la cartelera. Es importante tener cuidado de que esta expresión corta refleje el
sentido del aporte. Lo mejor es utilizar algunas de las mismas palabras empleadas por el
miembro del grupo. Ello incrementa la autenticidad. Si el grupo está compuesto por más de
cuatro personas, se recomienda que el moderador solicite a uno de los participantes su
ayuda en la escritura de las tarjetas.
Si el moderador quiere lograr que cada miembro del grupo contribuya a la solución del
problema, lo mejor es que utilice el método del “sondeo con tarjetas”. Interrumpe la
búsqueda de ideas después de cinco minutos y cada participante del grupo recibe algunas
tarjetas donde debe consignar por escrito varias ideas. Después de un tiempo el moderador
recoge las tarjetas, las mezcla y las lee al grupo. Al hacerlo muestra cada tarjeta para que el
grupo pueda seguirlo en la lectura. El moderador ordena las tarjetas en la cartelera por la
similitud o nexos entre sus ideas. En ello le ayuda el grupo. Se organizan conjuntos de
tarjetas con significados parecidos. Las ideas de cada conjunto se sintetizan con un título
común,
que se escribe en una tarjeta circular y se coloca sobre el conjunto respectivo.
88