Informe y cuentas anuales 2006 - Caja España-Duero

ecursos humanos
Con objeto de asegurar el desarrollo profesional de los empleados y, de esta manera, un alto estándar de calidad
en la atención de nuestros clientes, el Plan Estratégico de Recursos Humanos contempla:
• Evolución de un sistema de Gestión del Desempeño en el que, por medio de la utilización de herramientas de
gestión de personas, se persigue optimizar la adecuación persona – puesto.
• Intensificación de las acciones de formación continua para el personal directivo, con el fin de mejorar sus
competencias y que les permita potenciar al máximo las habilidades de sus colaboradores dependientes.
• Adopción de rutas profesionales con indicación de las competencias exigidas para cada puesto y el valor que la
Gestión del Desempeño y la Formación determinan en ellas.
Gestión del Desempeño
Durante 2006 se ha seguido trabajando en la consolidación del Sistema de Gestión del Desempeño, con el que se
sigue pretendiendo el desarrollo profesional y el fortalecimiento de la comunicación entre cada colaborador y su
jefe inmediato a través de una gestión continua.
Se han realizado mejoras en diferentes aspectos del sistema como la adecuación de los formularios a los puestos,
mejoras en la aplicación informática así como una formación presencial a los evaluadores, donde a través de talleres
se ha intentado dar respuesta a todas aquellas dudas que se plantean a la hora de realizar las entrevistas con sus
colaboradores.
Los objetivos estratégicos del Sistema de Gestión del Desempeño en Caja España son:
1- Establecer un procedimiento de comunicación entre los directivos y cada uno de sus colaboradores para conocer
y potenciar sus capacidades profesionales.
2- Alinear la actuación en cada puesto con la estrategia corporativa.
Para ello, la información obtenida es gestionada y analizada para:
• Consolidar los niveles de conocimiento.
• Diseñar planes de formación.
• Establecer planes de carrera.
• Mejorar y facilitar el desempeño.
A lo largo de 2006 se han realizado tres procesos para toda la plantilla y cada 3 meses se efectúa un proceso para
las nuevas incorporaciones. Además, teniendo en cuenta los resultados de sus procesos, se han establecido
calendarios de visitas a las oficinas donde se encuentran estos recién incorporados, con la intención de facilitar su
incorporación en la Caja y poner en marcha todas las acciones necesarias para su desarrollo tanto personal como
profesional en la Entidad.
En total se han realizado 2.720 evaluaciones durante 2006.
3.4 recursos humanos
51