202< DORIS AIDE QUINTEROS“RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA: REALIDAD O UTOPIA”>203dado medioambiental, selección <strong>de</strong> <strong>de</strong>sechos, ahorro <strong>de</strong> energía, reciclaje <strong>de</strong> residuos y agua,etc., en un campus ecológicamente sostenible, la comunidad universitaria tiene igualmente laoportunidad <strong>de</strong> apren<strong>de</strong>r las normas <strong>de</strong> conducta ecológica (alfabetización ambiental) para el<strong>de</strong>sarrollo sostenible.2- Formación académica y pedagógica: se <strong>de</strong>be establecer una gestión socialmente responsable<strong>de</strong> la formación académica y pedagógica, tanto en sus temáticas, organización curricularcomo en sus metodologías y propuestas didácticas. Aquí, la i<strong>de</strong>a es que la formaciónprofesional y humanística se oriente realmente hacia un perfil <strong>de</strong>l egresado que haya logrado eincorporado competencias ciudadanas <strong>de</strong> Responsabilidad Social para el <strong>de</strong>sarrollo sostenible<strong>de</strong> su sociedad. Esto implica que la orientación curricular general, y parte <strong>de</strong> los cursos <strong>de</strong> cadacarrera, tengan una relación estrecha con los problemas reales <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo (económicos, sociales,ecológicos…) y puedan dictarse in situ en contacto directo con actores externos, bajo elmétodo <strong>de</strong>l Aprendizaje Basado en Proyectos Sociales (Aprendizaje-Servicio).3- Gestión <strong>de</strong> la producción y difusión <strong>de</strong>l saber: gestión socialmente responsable <strong>de</strong> laproducción y difusión <strong>de</strong>l saber, la Investigación, y los mo<strong>de</strong>los epistemológicos promovidos<strong>de</strong>s<strong>de</strong> el aula. Aquí, la i<strong>de</strong>a consiste en orientar la actividad científica y la práctica experta haciasu responsabilización social, no sólo a través <strong>de</strong> una concertación <strong>de</strong> las líneas <strong>de</strong> investigaciónuniversitaria con interlocutores externos, a fin <strong>de</strong> articular la producción <strong>de</strong>l conocimiento conla agenda <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo local y nacional y con los gran<strong>de</strong>s programas sociales emprendidos<strong>de</strong>s<strong>de</strong> el sector público, sino también para que los procesos <strong>de</strong> construcción <strong>de</strong> los conocimientosse <strong>de</strong>n <strong>de</strong> modo participativo con actores no académicos. Asimismo, la responsabilizaciónsocial <strong>de</strong> la ciencia implica la tarea <strong>de</strong> difundir ampliamente y <strong>de</strong> modo comprensible los procesosy resultados <strong>de</strong> la actividad científica, para facilitar el ejercicio ciudadano <strong>de</strong> reflexióncrítica sobre la misma (accesibilidad social <strong>de</strong>l conocimiento).4- Gestión <strong>de</strong> la participación social: la responsabilidad social <strong>de</strong> la Universidad en elDesarrollo Humano Sostenible <strong>de</strong> la comunidad. Aquí, la i<strong>de</strong>a apunta a la organización <strong>de</strong> proyectoscon actores externos <strong>de</strong> tal modo que se constituyan vínculos <strong>de</strong> puente (Capital Social)para el <strong>de</strong>sarrollo social entre los participantes <strong>de</strong> los proyectos, <strong>de</strong> modo que estos últimospuedan apren<strong>de</strong>r juntos (tanto los participantes académicos como los no académicos) duranteel intercambio. Razón por la cual la participación socialmente responsable <strong>de</strong> la Universida<strong>de</strong>n el <strong>de</strong>sarrollo social <strong>de</strong> su entorno no se limita en proyección para la capacitación <strong>de</strong> diversospúblicos necesitados, sino que promueve la constitución <strong>de</strong> Comunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> aprendizaje mutuopara el <strong>de</strong>sarrollo, en las que se beneficie tanto los estudiantes y los docentes como el resto<strong>de</strong> actores externos, entida<strong>de</strong>s con las que colabora o <strong>de</strong>stinatarios finales <strong>de</strong> la acción social.4. PROPOSITOS DE LA RESPONSABILIDADSOCIAL UNIVERSITARIALas universida<strong>de</strong>s tienen el compromiso <strong>de</strong> ejercer Responsabilidad Social, no solo porqueson organizaciones, sino porque a<strong>de</strong>más son responsables <strong>de</strong> formar a los futuros profesionalesque trabajaran en las empresas, a los futuros ciudadanos que tendrán que promover<strong>de</strong>mocráticamente los <strong>de</strong>rechos humanos, y a los futuros funcionarios que tendrán a su cargoel bien común <strong>de</strong> nuestro mundo. Es así como el interés corporativo, bien entendido no pue<strong>de</strong><strong>de</strong>jar <strong>de</strong> ser sensible a la sociedad en la cual se <strong>de</strong>sarrolla.Por lo tanto la responsabilidad social es a la vez una exigencia ética y una estrategia racional<strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo para la inteligencia organizacional y por en<strong>de</strong>, <strong>de</strong> las instituciones <strong>de</strong> educaciónsuperior.Los dos principales propósitos <strong>de</strong> la Universidad son ante todo la formación humana yprofesional (propósito académico) y la construcción-creación <strong>de</strong> nuevos conocimientos (propósito<strong>de</strong> investigación), sabiendo que estos dos fines se relacionan estrechamente.De esta forma, la Responsabilidad Social compenetra y articula todas las partes orgánicas<strong>de</strong> la Universidad, incluyendo en una misma estrategia <strong>de</strong> gestión a la administración en cuantoa la docencia, la investigación y la extensión, la cual compren<strong>de</strong> todos los <strong>de</strong>más serviciosuniversitarios vinculados con el entorno social (servicios <strong>de</strong> consultoría, asesorías, asociaciones,y proyección social, etc.).Con base a lo expuesto, este <strong>de</strong>splazamiento <strong>de</strong> la atención hacia el entorno social por parte<strong>de</strong> la universidad (proyectos sociales hacia fuera), hacia la gestión integral <strong>de</strong> la organizaciónacadémica, es la clave para compren<strong>de</strong>r lo que pue<strong>de</strong> y <strong>de</strong>bería significar la ResponsabilidadSocial Universitaria, con miras a <strong>de</strong>sarrollar la calidad <strong>de</strong> la gestión social y ambiental <strong>de</strong> ésta.Atendiendo a estas consi<strong>de</strong>raciones, se plantea que:• la Responsabilidad Social Universitaria es una estrategia <strong>de</strong> gestión universitaria, tratando<strong>de</strong> mantener un enfoque holístico sobre la propia organización universitaria, y concibiendoiniciativas interdisciplinarias (sinergia entre <strong>facultad</strong>es y <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncias universitarias)e interinstitucionales (asociación <strong>de</strong> varias funciones <strong>de</strong> la estructura institucional).• Que el papel <strong>de</strong> la universidad no es el <strong>de</strong> sustituir al Estado o a las Organizaciones noGubernamentales <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo (ONG), sino <strong>de</strong> asumir cada vez mejor su rol <strong>de</strong> formación superiorintegral con fines éticos y en pro <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo sostenible <strong>de</strong> su comunidad, precisandono concebir las relaciones entre la universidad y el entorno social en términos <strong>de</strong> donación oayuda unilateral.La Universidad entonces, <strong>de</strong>be contribuir a la solución <strong>de</strong> esos críticos problemas queaquejan a la sociedad y ellos <strong>de</strong>ben percibirse a través <strong>de</strong> la i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> necesida<strong>de</strong>s sociales,económicas, políticas y asistenciales que son poco satisfechas, a través <strong>de</strong> las accionesque se han realizado y que requieren soluciones. Esa proyección social es la que cumple la Universidadcon el medio y se apoya en sus activida<strong>de</strong>s docencia – investigación <strong>de</strong> una manerainteractiva, <strong>de</strong> una manera coordinada para que realmente pueda ser efectiva, en este procesola Universidad contribuye a reconocer <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> estas necesida<strong>de</strong>s lo que son las características,las culturas, las potencialida<strong>de</strong>s necesarias y <strong>de</strong>mandas que el medio esta cada día planteándoledispuesta a abrir múltiples y flexibles formas <strong>de</strong> interacción con esos sectores para
204< DORIS AIDE QUINTEROS“RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA: REALIDAD O UTOPIA”>205darles también respuestas oportunas, <strong>de</strong>berá estar abierta y promoverá espacios <strong>de</strong> cooperacióncon otros organismos, con otras universida<strong>de</strong>s, con otros espacios políticos, culturales,empresarios, para que estas respuestas puedan ser un poco más congruentes y mucho másfortalecidas a través <strong>de</strong> las acciones que se ejerzan.CONCLUSIÓNLas Universida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>ben tener en cuenta las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la sociedad, como un clarocompromiso <strong>de</strong> hacerlo ya que tienen en su contexto los recursos vitales intelectuales <strong>de</strong> la sociedad,llevan a cabo una parte importante <strong>de</strong> la investigación y guardan valiosos conocimientosespecializados a<strong>de</strong>más los fondos que llegan a la Universidad Pública son <strong>de</strong> los impuestosque paga la sociedad. El problema es <strong>de</strong>cidir qué clase <strong>de</strong> respuestas es la apropiada.Las Universida<strong>de</strong>s tienen la importante responsabilidad <strong>de</strong> afrontar las necesida<strong>de</strong>s socialesa través <strong>de</strong> sus funciones básicas <strong>de</strong> docencia, investigación y extensión, <strong>de</strong>ben contribuiral progreso económico convirtiendo sus <strong>de</strong>scubrimientos en productos útiles y permitirel uso especializado <strong>de</strong> conocimientos para ayudar al <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> las naciones más pobres.Las universida<strong>de</strong>s tienen la posibilidad <strong>de</strong> influir en las personas que asisten a ellas yreforzar los sentimientos más nobles en ellos como ser la responsabilidad, el compromiso,la pertenencia, y la preocupación por los <strong>de</strong>más. Pue<strong>de</strong>n ofrecer activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> tutorías parajóvenes que quieren iniciar sus estudios, colaborar con los más necesitados, ayudar a los discapacitadosy muchas otras acciones, que por medio <strong>de</strong> ellas comunica una preocupación porlos servicios sociales y ayuda a los estudiantes a tomar conocimiento <strong>de</strong> las necesida<strong>de</strong>s y privacionesque existen en el mundo.Muchos son los aportes que pue<strong>de</strong> realizar la Universidad en la búsqueda <strong>de</strong> una sociedadmejor y más justa y pue<strong>de</strong>n lograrse estableciendo en sus políticas y fines una correcta ResponsabilidadSocial, pero no es la única responsable a<strong>de</strong>más <strong>de</strong>ben tomar conciencia y colaborar todoslos organismos <strong>de</strong> la sociedad, políticos, económicas, sociales, culturales, públicos y privados.Fernán<strong>de</strong>z, Carola; Delpiano, Catalina y De Ferari José Manuel (eds.). Responsabilidadsocial universitaria: una manera <strong>de</strong> ser universidad- Teoría y práctica en la experiencia chilena,Proyecto Universidad Construye País, Chantiago <strong>de</strong> Chile, 2006, p. 52“Hacia una nueva educación superior”. Colección Respuestas. Caracas, Venezuela: EdicionesCresalc/UNESCO, 1997.<strong>Revista</strong> “Educación Superior y Sociedad”. UNESCO. Nueva Época. Año 13, N°2, Septiembre2008Sasia Santos, P.M. y <strong>de</strong> la Cruz Ayuso, C. “El <strong>de</strong>ber <strong>de</strong> respon<strong>de</strong>r” en Banca Ética y Ciudadanía.Madrid: Trotta, (2008), p. 85-126Vallaeys, François; <strong>de</strong> la Cruz, Cristina; Sasia, Pedro M. Manual <strong>de</strong> primeros pasos enresponsabilización social. 2008www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/.../334_as_manual_rsu_bid.pdf - SimilaresCURRÍCULUM VITAEDORIS AIDE QUINTEROS.Bibliotecaria (Instituto Superior <strong>de</strong>l Profesorado “San Fernando Rey”, 1996 y Licenciada enCiencias <strong>de</strong> la Información (Universidad Nacional <strong>de</strong>l Nor<strong>de</strong>ste, 2007).Jefe <strong>de</strong> Procesos Técnicos en la Biblioteca <strong>de</strong> la Facultad <strong>de</strong> Ciencias Económicas - UNNEdorisai<strong>de</strong>@yahoo.com.arREFERENCIAS BIBLIOGRAFICASCruz, C.; Sasia, P. y Guibert, J.M.: “La responsabilidad social en Gipuzkoa ¿por dón<strong>de</strong>empezar?” (2007)Documento <strong>de</strong> la Conferencia <strong>de</strong> clausura <strong>de</strong>l Congreso Internacional <strong>de</strong> Rectores Latinoamericanosy Caribeños: un Compromiso social <strong>de</strong> las universida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> América Latina y elCaribe – Belo Horizonte- UFMG- Campus Pampulha- 19 <strong>de</strong> septiembre <strong>de</strong> 2007Documento <strong>de</strong> la Conferencia Mundial sobre Educación Superior. La educación superioren el siglo XXI. UNESCO. Paris, 1998
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