des tic et des territoires - Portail documentaire du ministère de l ...

salariés ordinaires pouvoir espérer une promotion
dans leur entreprise. Ils ne souffrent pas non plus
d’un isolement social particulier, au contraire : les
télétravailleurs alternants signalent plus souvent
(63 %) fréquenter des collègues hors du travail que
les autres salariés (52 % ) 11 .
Trois formes contrastées de télétravail
Au final, les trois formes de télétravail distinguées
a priori semblent bien renvoyer à des
situations assez contrastées. Le télétravailleur à
domicile alternant évoque, de par ses caractéristiques,
la figure de l’homme cadre et surmené,
fortement investi dans son travail, lequel déborde
largement sur sa vie personnelle. Le télétravailleur
fixe à domicile est moins systématiquement un
homme jeune, mais il (elle) est aussi qualifié(e) et a
des horaires presque aussi atypiques que l’alternant.
Le télétravailleur nomade, lui aussi plutôt jeune et
masculin, occupe souvent une fonction spécifique
(commerciale ou technique) qui l’astreint à
travailler dans les locaux des clients de son
entreprise ; mais son travail n’envahit pas autant sa
vie que pour les catégories précédentes. La question
du temps de travail et de son empiètement sur la vie
personnelle semble néanmoins au cœur des caractéristiques
du télétravail.
B) ESTIMATIONS ET PROJECTIONS EUROPÉENNES.
SOURCE : ENQUÊTE EMERGENCE, EU/IST, 2001
Selon les travaux de l’enquête EMERGENCE –
Modélisation du télétravail en Europe : estimations,
modèles et projections – le nombre de personnes qui
Le télétravail en perspective
travaillent à leur domicile ou qui sont en mouvement
au sein de l’Union européenne pourrait dépasser 27
millions en 2010.
L’étude EMERGENCE s’appuie sur un
recoupement de statistiques collectées auprès des
employeurs de 18 pays et procède à la combinaison de
ces résultats avec les données et analyses plus spécifiquement
centrées sur la main d’œuvre et le
développement du modèle de télétravail. L’accent est
mis sur les formes « individuelles » de télétravail,
celles qui s’exercent à l’extérieur des locaux d’activité
traditionnels. Si les résultats de l’étude montrent que
les formes « collectives » de travail distant ont une
très grande importance dans l’économie européenne,
aucune donnée disponible n’a en effet permis en effet
une modélisation statistiquement convaincante de
telles formes de travail.
L’enquête identifie quatre types distincts de
télétravailleurs individuels :
• les télétravailleurs à domicile : ce sont les employés
qui utilisent un ordinateur et un système de
télécommunications pour réaliser leur activité à
domicile, intégralement ou partiellement. Leur
nombre estimé s’élève à environ 810 000 en 2000.
• les télétravailleurs itinérants : ils forment un
groupe beaucoup plus nombreux, dont le nombre
est estimé à 3,7 millions en 2000. Ce sont des
employés qui alternent le travail à domicile et le
travail au bureau ou bien qui travaillent de
manière nomade dans plusieurs endroits.
Tableau n° 7 : Estimation des télétravailleurs « individuels » en Europe, 2000 (UE 15)
Source : Rapport EMERGENCE, 2001.
Tableau n° 8 : Projections de la croissance du télétravail « individuel » à l’horizon 2010 (UE 15)
Source : Rapport EMERGENCE, 2001.
11 Ces personnes répondent rencontrer « souvent » ou « de temps en temps » « des collègues ou des relations de travail en dehors de vos
occupations professionnelles ».
69