Manuel des compétences essentielles : Électricien (industriel) - CNP ...

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COMPÉTENCES ESSENTIELLES DES APPRENTIS PRINCIPES DE MATHÉMATIQUES (PM) LIGNES DIRECTRICES Électriciens CNP 7241/7242 Practical Problems in Mathematics for Electricians, 8 e édition Stephen L. Herman Thomson – Delmar Learning, 2008 ISBN : 13-978-1-4283-2401-5 Practical Problems in Mathematics for Electricians, 8 e édition (banque de tests sur CD-ROM, présentations PowerPoint, manuel de l'enseignant) Stephen L. Herman Thomson – Delmar Learning, 2008 ISBN : 1-4283-2402-X Pre-Apprentice Training – A Test Preparation Manual for the Skilled Trades Jack Martin, Mary Serich Jack Martin and Associates, 2006 ISBN : 0-9649530-1-3 Au moment de la publication du présent document, les ressources en ligne répertoriées ci-dessus étaient opérationnelles. Page 191 Électriciens CNP 7241/7242
COMPÉTENCES ESSENTIELLES DES APPRENTIS COMMUNICATION ORALE CADRE DE RÉFÉRENCE Électriciens CNP 7241/7242 Communication orale (CO) – Résultat d'apprentissage : les apprenants seront amenés à effectuer des tâches impliquant l'échange d'idées et de renseignements à l'aide de la parole. CO1 Connaître les principes de la communication orale 1.1 Connaître les différences entre la communication orale et les autres formes de communication 1.2 Connaître l'importance de la communication orale 1.3 Connaître les avantages d'une communication orale efficace 1.4 Connaître les obstacles à une communication orale efficace 1.5 Connaître les risques associés à une communication orale inefficace 1.6 Résumer les méthodes permettant de réduire les risques d'inefficacité des communications CO2 Délivrer des messages efficaces 2.1 Déterminer les destinataires 2.2 Connaître l'importance de la délivrance de messages efficaces 2.3 Organiser des opinions et des idées 2.4 Communiquer efficacement avec différents destinataires CO3 Écouter avec efficacité 3.1 Connaître la différence entre l'écoute et l'écoute active 3.2 Connaître l'importance de l'écoute active 3.3 Connaître les stratégies d'écoute active 3.4 Mettre en œuvre les stratégies d'écoute active CO4 Réagir à une communication orale 4.1 Dégager l'idée principale 4.2 Interpréter les messages oraux 4.3 Clarifier les messages oraux reçus 4.4 Réagir aux messages oraux de manière appropriée Page 192 Électriciens CNP 7241/7242
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