Didactique comm.pdf

Groupe de travail Didactique de la Communication professionnelle dans les formations tertiairesANNEXE 2INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRESLES MISSIONS EFFECTUÉES1. SG- Vente de produits simples au guichet : La tenue du guichet représente un certain nombre d'opérationscourantes quotidiennes : une centaine de remises de chèques, 30 chéquiers et 15 cartes bleues délivrées,la tenue d'une caisse d'une valeur de 60 000 francs.S'ajoute à cela des ventes : une dizaine de produits bancaires (du type assurance contre le vol de cartebleue) par semaine2. SG- Management des stagiaires du samedi : il s'agissait d'organiser et de suivre le travail de ces stagiaires,de gérer leurs absences et leurs payes.3. SG- Opération livrets jeunes : création de mailing, réalisation d'affiches publicitaires pour faciliter la ventede comptes épargne. 12 livrets jeunes vendus.4. Circular : animation et vente en grande surface (Auchan à Bagnolet) du produit Soupline dans le cadredu Téléthon afin de récolter des fonds. Objectif de vente dépassé : 602 produits Soupline vendus pour unCA de 10 234 francs. 3ème meilleure vendeuse.5. CEGLA (Comptoir Électrique Général des Lampes et Appareils) : Suivi d'un challenge commercial organisépar cette entreprise auprès de ses revendeurs (30 sociétés). Amélioration des résultats pour 10d'entre elles.7. L'expansion : prospection physique auprès des commerçants pour vendre des abonnements au journal1'Entreprise. 52 entreprises contactées, 5 contrats signés (190 F le contrat).8. SG- Suivi du Salon de l'étudiant : relance téléphonique auprès des 15 prospects repérés lors du salon de1'étudiant, prise de rendez-vous pour le conseiller clientèle. 3 ouvertures de comptes.9. SFADT (Société Franco Africaine de Distribution de Textile) : recherche de sociétés ayant des stocksde tissus à vendre. Création d'un fichier de prospects, phoning et mailing auprès des 116 sociétés repérées.Un taux de retour de 17%. 4 contrats de vente signés par mon responsable.10. SG- Opération BFM (Banque Fédérale Mutualiste) : animation d'un stand à 1'hôpital J. Rostandd'Ivry. 9 ouvertures de comptes pour 70 participants à la tombola.11. SG- Convention Piano : envoi de courrier pour inciter à signer un contrat convention Piano (produitdiminuant le coût des agios en cas de découvert). Taux de retour de 62% sur 105 envois.12. SGED (Société Générale d'Édition et de Diffusion) : vente d'encyclopédies à domicile.80 prospects visités en trois jours. 8 argumentations réalisées.13. Finch : vente de bijoux de luxe auprès de particuliers. Simple mise en place de la mission. L'entrepriseFinch a fait faillite.14. SG- Opération LEP : création d'un mailing et de documents publicitaires en vue de vendre des Livretsd'Épargne Populaire, ciblage des clients concernés, envoi à 239 clients, taux de retour 32%.- 74 -