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Groupe de travail Didactique de la Communication professionnelle dans les formations tertiairesActivitéANNEXE 1CONSIGNES AUX INTERVENANTSVous disposez d’une heure pour préparer votre intervention d’une durée de 5 à 10 minutes devant laclasse afin de convaincre votre auditoire de :? (intervenant 1) choisir une mascotte pour la section STT adaptée à l’image à développerde cette section auprès des élèves de l’établissement? (intervenant 2) organiser la procédure de planification des devoirs et contrôles en collaborationavec les professeurs de la classe? (intervenant 3) participer massivement à un cross organisé (ou à organiser) dans le cadrede l’établissement et proposer la liste des prix attribués aux premiers classésVous devrez être le plus convaincant possible et enregistrer les différentes propositions de vos camarades.Vous disposez de tous moyens et pouvez utiliser les supports de communication que vous jugerez utiles(tableau, rétroprojecteur, tableau de papier, etc.).Nota : les sujets d’intervention proposés peuvent être adaptés aux circonstances et aux centres d’intérêt desélèves. Ils doivent cependant inciter à la conviction et au recueil de suggestions de la part de l’auditoire. Chaqueélève intervenant ne connaît pas les sujets attribués aux autres.ANNEXE 2CONSIGNES À LA CLASSEVous allez entendre trois interventions successives. Pour chacune de ces interventions, vous devrez adopterun comportement différent :? Première intervention :? écoutez attentivement? prenez des notes? posez des questions? participez activement aux demandes de suggestion? Deuxième intervention :? Écoutez silencieusement? Ne prenez pas de notes? Restez calme et neutre ; ne manifestez aucun intérêt ni désintérêt? Troisième intervention :? Écoutez pendant la première minute? Laissez-vous distraire ensuite? Ne prenez pas de notes? Bavardez (sans excès)? Ne posez pas de questionsAttention VOTRE RÔLE est particulièrement IMPORTANT. Votre attitude dans toutes les situationsproposées doit paraître naturelle. Seul le strict respect de ces consignes permettra de tirer lemeilleur profit de cette activité et d’observer objectivement et utilement ce qui se passe.- 82 -
Groupe de travail Didactique de la Communication professionnelle dans les formations tertiairesANNEXE 3GRILLE D’OBSERVATION (remise aux observateurs)Intervention n° Nom de l’intervenant Nom de l’observateurTechniques de communicationQuels moyens l’intervenant utilise-t-il pourAttirer l’attention ? Solliciter la participation ? Regrouper les suggestions ?Argumentation L’intervenant vous a-t-il paru convaincant ?Si oui, par quels moyens ? Si non, pour quelles raisons ?Attitude Que traduit la physionomie de l’intervenant ?Moments Attitude (1) Signes, indicateursAu début de la prestationAu milieu de la prestationA la fin de la prestationRéaction face à l’auditoireComment l’intervenant réagit-il face au comportementde son auditoire ? (2)Vos observations générales :(1) Attitudes possibles : confiance, ouverture, doute, hésitation, repli sur soi, agressivité, énervement, etc.(2) Réactions possibles : déstabilisation, changement de stratégie, provocation, critique, renoncement, humour, recherchesélective d’auditeurs attentifs, ralentissement du débit (pendant la prise de notes), etc.- 83 -
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