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operare in modo da acquisire al suo interno le competenze necessarie<br />

per sviluppare, gestire e mantenere un sistema di e-learning. All’inizio<br />

quindi, quando tali competenze non sono ancora presenti, nello sviluppo<br />

del sistema l’azienda dovrebbe affiancare un team interno ad un<br />

esperto indipendente, evitando di affidare ad esterni la fornitura di tecnologie<br />

e soluzioni chiavi in mano. In tal modo sarebbe possibile da<br />

un lato sviluppare competenze interne, dall’altro scegliere soluzioni<br />

tecnologiche personalizzate, assemblando eventualmente tecnologie<br />

fornite da una pluralità di fornitori.<br />

Concludendo, anche da una descrizione così schematica dovrebbe<br />

emergere che l’importanza dell’e-learning in ambito aziendale non riguarda<br />

la possibilità di erogare la formazione tradizionale in un nuovo<br />

modo. La vera nuova opportunità offerta dall’e-learning è quella di diventare<br />

una strategia essenziale, inquadrata in un sistema complesso<br />

più vasto, che non riguarda solo la formazione, ma che investe la gestione<br />

della conoscenza, il processo di sviluppo delle competenze, la<br />

crescita professionale e, in ultima analisi, lo sviluppo dell’innovazione.<br />

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