Cherokee - Cesaro

ASSISTENZA CLIENTI
La soddisfazione della clientela nel prodotto e
nel servizio è un obiettivo di primaria importanza
che impegna e coinvolge i distributori
Chrysler. Qualora si incontrino problemi di carattere
assistenziale o di altro genere relativi al
proprio veicolo, si consiglia al cliente di:
Discutere il problema, presso la sede del concessionario,
direttamente con il venditore o il
responsabile dell’assistenza. Sono infatti queste
le persone più qualificate per risolverlo
rapidamente.
Nel caso di contatti a distanza il cliente è
invitato a fornire tutte le informazioni
seguenti:
• Nome, indirizzo e numero di telefono.
• Numero di telaio (questo numero di 17 cifre è
stampigliato su una targhetta incisa o su
un’etichetta ubicata sull’angolo anteriore sinistro
della plancia portastrumenti, visibile
attraverso il parabrezza. Il VIN può essere
ricavato anche dai documenti di immatricolazione
del veicolo).
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• Nominativi del concessionario venditore e di
quello che provvede normalmente all’assistenza
del veicolo.
• Data di consegna veicolo e percorrenza
attuale contachilometri.
• Interventi di manutenzione e di riparazione
eseguiti sul veicolo, e rispettive date.
• Descrizione dettagliata del problema e delle
circostanze in cui si è verificato.
ARGENTINA
Chrysler Argentina S.A
Boulevard Azucena Villaflor 435
C1107CII
Buenos Aires, Argentina
Tel.: +54-11-4891 7900
Fax: +54-11-4891 7901
AUSTRALIA
Chrysler
Chrysler Australia Pty. Ltd.
ACN 124 956 505
PO Box 4145, Dandenong South Vic. 3164
Tel.: (03) 9238–2600
AUSTRIA
Chrysler Austria Gesellschaft m.b.H.
Felmayergasse 2
A-1210 Vienna
Tel.: +43-1-5465 15131
Fax: +43-1-5465 15132
RESTO DEI CARAIBI
Interamericana Trading Company
Warrens, St. Michael
Barbados, West Indies
Tel.: 246–417–8000
Fax: 246–425–2888
BELGIO
Chrysler Belgium Luxembourg NV
Tollaan 68
B-1200 Brussel
Tel.: 0800-94634 (numero verde)
Fax:+32 (0)2 717 3301