De wijkverpleegkundige in 's-Hertogenbosch - Tilburg University

Bij de start van het Zichtbare schakel project was er nog geen duidelijkheid over de borging van het
project na 2012, voor één van de wijkverpleegkundigen was de zekerheid van baanbehoud, mocht
het project na 2012 toch tot een eind komen, eveneens een belangrijke motivatie om de taken te
willen combineren.
3.1.2 Positionering wijkverpleegkundige Vivent in de wijk ‘s-Hertogenbosch
Noord
Bij aanvang van het Zichtbare schakel project in 2010 is door Vivent en de huisartsenpraktijk in wijk
de Hambaken een samenwerkingsconvenant opgesteld. Volgens zowel de directie als de
wijkverpleegkundigen van Vivent is deze samenwerking één van de belangrijkste randvoorwaarden
voor een succesvolle start van het project. Daarnaast vinden zowel de directie en
wijkverpleegkundigen dat er alleen een Zichtbare schakel project gestart kan worden als andere
organisaties in de wijk er open voor staan. In de wijk Hambaken was het grootste deel van de
hulpverleners en organisaties in de wijk meteen enthousiast dat de wijkverpleegkundige weer terug
kwam, aldus de directie.
‘Iedereen had zoiets van: oké fijn, de wijkzuster komt weer terug.’ (Directie Vivent)
De wijkverpleegkundigen zeggen dat bij aanvang van het project het cliëntenbestand van de
huisartsen werd gebruikt om cliënten te werven en bekendheid te genereren. Cliënten boven de 75
jaar krijgen een brief thuisgestuurd met uitleg over de nieuwe wijkverpleegkundige functie en een
uitnodiging om een afspraak voor een kennismakingsgesprek te maken. Vanuit de contacten met de
huisartsen zijn de wijkverpleegkundigen direct aangesloten bij de multidisciplinaire overleggen
binnen de huisartsenpraktijk. Hierin zijn onder andere de huisartsen, fysiotherapeuten,
praktijkondersteuners, maatschappelijk werkers en de apotheker vertegenwoordigd. Vanuit deze
samenwerking hebben de wijkverpleegkundigen het netwerk verbreed.
‘Voor de ene cliënt is het fijn dat je in de wijkonderneming zit en dat je daar contact hebt met
Divers, en voor de andere cliëntsituatie is het fijn dat je met de huisartsen samenwerkt en
met de huisartsen van het gezondheidscentrum.’ (Directie Vivent)
Samenwerking
De wijkverpleegkundigen hebben in de wijk Hambaken wekelijks spreekuur in een
ontmoetingscentrum. Hier kunnen potentiële cliënten langskomen met vragen betreffende wonen,
zorg en welzijn. Vanuit dit ontmoetingscentrum wordt er samengewerkt met de mensen uit de
wijkonderneming, waarin onder andere welzijnsorganisatie Divers, Juvans maatschappelijk werk, de
buurtpolitie, de Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ), wet maatschappelijke ondersteuning (wmo)consulent
en MEE vertegenwoordigd zijn. Volgens de wijkverpleegkundige die dit spreekuur houdt,
levert dit meteen een contact moment voor overleg met de netwerkpartners.
Daarnaast hebben de wijkverpleegkundigen wekelijks spreekuur in het gezondheidscentrum. Ook
deze spreekuren geven volgens de wijkverpleegkundigen een directe mogelijkheid voor overleg met
huisartsen of andere samenwerkingspartners binnen het gezondheidscentrum. Eén keer in de vier
weken is er een structureel overleg in het gezondheidcentrum waarbij ook de wijkverpleegkundige
aanwezig is. Hierin worden cliëntencasussen besproken en worden afspraken gemaakt over de te
verrichten taken.
25