De wijkverpleegkundige in 's-Hertogenbosch - Tilburg University

Reden van hulpvraag
De belangrijkste redenen waarvoor de wijkverpleegkundige wordt ingeschakeld blijkend uit de
ZonMw rapportages van beide organisaties worden getoond in figuur 1. Voor beide organisaties
geldt dat de wijkverpleegkundige voornamelijk worden ingeschakeld omdat de cliënt een zorg- en/of
hulpvraag heeft. Een belangrijk verschil tussen beide organisaties wordt gevonden in het inschakelen
van de wijkverpleegkundigen door buurtbewoners en andere verwijzers. Uit de ZonMw rapportages
blijkt dat de wijkverpleegkundige van Vivent helemaal niet wordt ingeschakeld door buurtbewoners,
waar de wijkverpleegkundigen van IVT/BrabantZorg in 7,1% van de casussen worden ingeschakeld
door een niet pluis gevoel van een buurtbewoner. Ook het ‘niet pluis gevoel’ van een verwijzer lijkt
bij IVT/BrabantZorg een belangrijkere rol te spelen in het inschakelen van de wijkverpleegkundige
dan bij de wijkverpleegkundigen van Vivent. Bij Vivent wordt een groot deel van de redenen voor
doorverwijzing geclassificeerd als ‘anders’. Vanuit de interviews met de netwerkpartners blijkt dat de
wijkverpleegkundige vaak wordt ingeschakeld om te proberen zorgmijders toch in zorg te krijgen.
Daarnaast zoeken de wijkverpleegkundigen de doelgroep ouderen outreachend op, zonder dat er
een directe hulpvraag is. Mogelijk worden deze cliënten geclassificeerd onder ‘anders’.
* Missing (Vivent, 6,6%)(IVT/BrabantZorg 6,8%)
Figuur 1: reden hulpvraag wijkverpleegkundige
Problematiek
Voor IVT/BrabantZorg is de meest voorkomende problematiek bij cliënten die op het terein van
gezondheid, ziekte en medicatie en problemen op het terrein van zelfredzaamheid en participatie
(zie tabel 8). Bij Vivent worden naast bovengenoemde problematiek ook een hoog percentage van de
problematiek onder ‘anders’ geclassificeerd, hierbij kan gedacht worden aan kleine specifieke
hulpvragen en ongevraagde hulpverlening vanwege het outreachend benaderen van cliënten. Een
duidelijk verschil tussen beide organisaties wordt gevonden in de problematiek op het gebied van het
welbevinden van de cliënt. Bij IVT/BrabantZorg heeft bijna de helft van de casussen te maken met
problematiek op het gebied van het welbevinden van de cliënt, terwijl dit bij Vivent slechts 18% is.
Een opvallend verschil wordt ook gevonden bij de problematiek op het gebied van de leefstijl van de
cliënt. Bij Vivent heeft slechts 10% van de casussen te maken met problematiek op het gebied van
leefstijl, terwijl bij IVT/BrabantZorg 26% van de casussen te maken hebben met problematiek op het
gebied van leefstijl.
54