De wijkverpleegkundige in 's-Hertogenbosch - Tilburg University

iemand beschikbaar om direct langs te gaan’. De wijkverpleegkundigen zijn heel flexibel inzetbaar, en
de hele week is er iemand van de wijkverpleegkundigen beschikbaar. Daarnaast geeft de directie aan
dat de wijkverpleegkundige zich ook veel verder kan ontwikkelen op het gebied van coördinatie en
het voeren van regie, doordat ze zich alleen op het werk als wijkverpleegkundige in het project
kunnen concentreren.
De wijkverpleegkundigen geven aan dat zij, doordat ze vrij gepositioneerd zijn van de organisatie,
met alles en iedereen kunnen samenwerken. Zij geven aan geen last te hebben van de eventuele
beperkingen van een organisatie en hoeven niet de belangen van de organisaties te behartigen.
Daarnaast worden ze op deze manier niet beperkt in hun taken, hebben ze meer tijd voor een cliënt
waardoor ze ook meer kunnen bereiken.
Volgens de wijkverpleegkundigen is het fijn dat er vanuit netwerkpartners niet wordt verwacht dat zij
alleen met hun eigen organisatie werken, omdat zij niet vast zitten aan de eigen organisatie. Het stelt
ze in staat om cliënten door te verwijzen naar allerlei verschillende organisaties. De
wijkverpleegkundigen geven aan dat zij kijken welke organisatie past bij een cliënt en daarbij geen
voorkeur geven aan het doorverwijzen naar hun eigen organisaties.
‘Wij kijken op welk potje een dekseltje past. Als een Turkse cliënt een Turkse thuiszorg of
huishoudelijke hulp wil, prima, dan regelen wij dit.’ (Wijkverpleegkundige, IVT/BrabantZorg)
Eén van de wijkverpleegkundigen geeft aan ze soms wel eerder bij de eigen organisatie terecht kan,
omdat ze de wijkverpleegkundigen voorrang geven op andere zaken als het echt noodzakelijk is.
De directie en wijkverpleegkundigen geven aan dat, doordat ze de ruimte hebben om hun tijd zelf in
te delen, ze eerst kunnen investeren in het opbouwen van een vertrouwensband met de cliënt.
Beiden geven aan dat vooral bij de mensen met multiple problemen, psychiatrische problematiek en
bij zorgmijders dit van cruciaal belang is. Wanneer deze vertrouwensband er uiteindelijk is, kunnen
interventies efficiënter worden ingezet.
‘Bij een grote groep cliënten wordt er veel geïnvesteerd in het opbouwen van een
vertrouwensrelatie want een groot gedeelte van de cliëntenpopulatie zijn zorgmijders, of
hebben al 20 hulpverleners over de vloer gehad en allemaal weer eruit gestuurd. Dus het
winnen van vertrouwen van die cliënten is ontzettend belangrijk.’ (Directie IVT thuiszorg)
De directie van IVT geeft aan dat de wijkverpleegkundigen breed kunnen inzetten op hun netwerk en
zich niet hoeven te beperken aan samenwerkingspartners die direct aan zorg gelieerd zijn. Zij werken
veel samen met onder andere bemoeizorg en de GGZ. Dit is volgens de directie mogelijk, omdat zij
zich volledig op hun werk als wijkverpleegkundige kunnen richten.
‘De wijkverpleegkundigen worden in tijd alleen beperkt door het aantal uren dat ze werken,
hierdoor hebben zij ruimte om cliënten met multiple problemen en cliënten met
psychiatrische problematiek aan te trekken en ook te begeleiden omdat deze cliënten veel
tijd vragen.’(Directie IVT)
44