De wijkverpleegkundige in 's-Hertogenbosch - Tilburg University

problematiek die bij de cliënt zelf lag, of de situatie waar de cliënt in zit en wat een hulpverlener niet
kan oplossen. Het merendeel van de cliënten is in contact gebracht met andere hulpverleners, dit
kan langdurige zorg zijn, maar ook dagbesteding of de inzet van vrijwilligers.
Het grootste deel van de cliënten zou in de toekomst weer gebruik maken van de
wijkverpleegkundige en de wijkverpleegkundige aanraden aan familie of vrienden. De cliënten die
‘geen mening’ als antwoord gaven, geven aan dat het afhankelijk is van de problematiek of ze nog
eens gebruik zouden maken van de wijkverpleegkundige of deze zouden aanraden aan familie en/of
vrienden.
Vivent (N=4) IVT/BrabantZorg
(N=10)
Hoe tevreden bent u over de
10 (n=2)
10 (n=2)
wijkverpleegkundige? (rapportcijfer tussen 1 en 9 (n=1)
9 (n=2)
10)
8 (n=1)
8 (n=4)
Bereik: 8-10
7,5 (n=1)
7 (n=1)
Bereik: 7-10
Kon de wijkverpleegkundige u helpen met uw Ja (n=4)
Ja (n=10)
vragen/problemen?
Nee (n=0)
Nee (n=0)
Waren er vragen/problemen waar de
Ja (n=1)
Ja (n=3)
wijkverpleegkundige niet bij kon helpen? Geen mening (n=0) Geen mening (n=2)
Nee (n=3)
Nee (n=5)
Heeft de wijkverpleegkundige u in contact Ja (n=3)
Ja (n=8)
gebracht met andere hulpverleners?
Nee (n=1)
Nee (n=2)
Zou u in de toekomst nog eens gebruik maken Ja (n=3)
Ja (n=9)
van de wijkverpleegkundige?
Nee (n=0)
Nee (n=0)
Geen mening (n=1) Geen mening (n=1)
Zou u de wijkverpleegkundige aanraden aan Ja (n=4)
Ja (n=8)
familie/vrienden?
Geen mening (n=0) Geen mening (n=2)
Tabel 5: resultaten vragenlijst IVT/BrabantZorg
Eén van de cliënten van de wijkverpleegkundigen van IVT vertelt dat de wijkverpleegkundige ‘een
keer in de zoveel tijd’ langskomt om de situatie en het echtpaar in de gaten te houden. Meneer geeft
aan dat zijn vrouw beginnend dementerend is en dat hij het prettig vind dat er af en toe iemand
langs komt om te kijken hoe het zowel met mevrouw als met meneer gaat. Hij geeft aan dat het hem
geruststelt dat hij weet dat hij er iemand op ze let. De wijkverpleegkundige komt regelmatig langs
voor een praatje , gaat een stukje wandelen met mevrouw of helpt met zogenaamde hand en
spandiensten.
‘Zo ik zal even uw haar doen zegt ze dan. Dat was de eerste hulp die ze bood.’ (Cliënt,
IVT/BrabantZorg)
Volgens de cliënt houdt de wijkverpleegkundige hierdoor zicht op de situatie en kijkt wanneer er
eventueel extra hulp ingezet moet worden. De cliënt geeft aan dat het een veilig gevoel geeft dat de
wijkverpleegkundige eens in de zoveel tijd langskomt en dat hij kan bellen wanneer dat nodig is.
Een schoondochter van een cliënt van de wijkverpleegkundige vertelt uitgebreid wat de
wijkverpleegkundige allemaal heeft gedaan en voor elkaar heeft gekregen. Het ging om een cliënt
42