De wijkverpleegkundige in 's-Hertogenbosch - Tilburg University

Dat de wijkverpleegkundigen voor deze problematiek wordt ingeschakeld wordt bevestigd door de
interviews met de netwerkpartners van beide organisaties.
Bij de ingezette activiteiten van de wijkverpleegkundigen, blijkt bij vrijwel alle activiteiten een
verschil tussen de wijkverpleegkundigen van Vivent en IVT/BrabantZorg. De wijkverpleegkundigen
van IVT/BrabantZorg gaven in de interviews van voorgaande doelstellingen al aan, dat zij veel
multiple probleem gezinnen begeleiden, waarbij het hulpverleningtraject langer is dan bij andere
doelgroepen. Waarschijnlijk wordt er bij deze doelgroep ook meer verschillende activiteiten ingezet
dan bij andere doelgroepen. Verder blijkt uit de ZonMw rapportages dat de activiteiten die het meest
worden ingezet de ‘inventarisaties van problematiek/zorgvragen’, ‘voorlichting en advies’ en
‘praktische ondersteuning’ zijn.
Een opvallend verschil tussen beide organisaties wordt gevonden in de duur van de hulpverlening en
het aantal ‘face-to-face’ contacten die worden afgelegd door de wijkverpleegkundigen. Bij de
wijkverpleegkundigen van IVT/BrabantZorg is de gemiddelde contactperiode van 10 (SD 8,4) weken
meer dan het dubbele van de 4,4 (SD 6,0) weken van de wijkverpleegkundigen van Vivent. Daarnaast
ligt het gemiddeld aantal contacten bij de wijkverpleegkundigen van IVT/BrabantZorg vier keer zo
hoog (gem. 3,6 (SD 3,5)contacten) als bij de wijkverpleegkundigen van Vivent waar het gemiddeld
aantal contacten 0,9 (SD 1,1)is. Deze verschillen komen overeen met wat uit de interviews voor
voorgaande doelstellingen naar voren kwam. Hierin is gezegd dat de hulpverlening van de
wijkverpleegkundigen van IVT/BrabantZorg meestal lange trajecten zijn met veel contactmomenten,
waar de wijkverpleegkundigen van Vivent aangaven eerder door te verwijzen naar andere instanties
als de hulpverlening te lang duurt.
Begrote exploitatiekosten wijkverpleegkundige
De exploitatiekosten die beide organisaties begroot hebben voor de implementatie en uitvoering van
het Zichtbare schakel project liggen voor IVT hoger dan bij Vivent. De personeelskosten die beide
organisaties voorafgaand aan het project hebben begroot, komen bij IVT/BrabantZorg iets hoger uit,
wanneer deze kosten worden gecompenseerd voor de duur van het project. Een groter verschil
wordt gevonden in de kosten die besteed worden aan de voorlichting en PR, Vivent heeft voor het
gehele project hier 3.000 euro voor begroot terwijl IVT/BrabantZorg hier 12.500 euro voor hebben
begroot. Uit de interviews met de wijkverpleegkundigen en directie van IVT/BrabantZorg bleek al dat
de wijkverpleegkundigen hier bij de eerste maanden van het project een hun tijd voornamelijk
hebben besteed aan het genereren van bekendheid, hierbij speelt de voorlichting en PR een
belangrijke rol. Bij de wijkverpleegkundigen van Vivent is een deel van de bekendheid al gehaald uit
het werken vanuit een thuiszorgteam en het werken met het klantenbestand van de huisartsen.
Daarnaast is de duur van het project van invloed op de begrote kosten voor voorlichting en PR,
omdat deze kosten voor het gehele project begroot zijn, kunnen deze bij Vivent over een langere tijd
verspreid worden dan bij IVT en BrabantZorg. Andersom kan beredeneerd worden dat Vivent
ondanks een langere loopduur van het project ook minder kosten maakt voor voorlichting en PR.
Naast een verschil in de begrote kosten voor voorlichting en PR is er een verschil in begrote kosten in
overhead, IVT/BrabantZorg heeft de overhead voor het gehele project begroot op 30% waar Vivent
de overhead heeft begroot op 20%.
Resultaten
Uit de ZonMw rapportages komt voornamelijk naar voren dat de cliënten meer regie hebben over
hun eigen leven en het leveren van ondersteuning aan de mantelzorgers belangrijke resultaten zijn
62