De wijkverpleegkundige in 's-Hertogenbosch - Tilburg University

het voor meneer makkelijker wordt om de juiste medicatie op de juiste tijd in te nemen. Meneer
geeft aan het prettig te vinden als de wijkverpleegkundige af en toe langskomt, omdat hij anders ook
veel alleen thuis is. In de keuken heeft hij een foto hangen van de wijkverpleegkundigen.
‘Ik vind het heel fijn als ze komt. Ik zorg altijd dat ik thuis ben en dan praten we wat.’ (Cliënt,
Vivent)
Sterke punten werkwijze Vivent vanuit perspectief directie en wijkverpleegkundigen
Zowel de directie als de wijkverpleegkundigen geven aan dat het onderdeel zijn van een
thuiszorgteam ook de samenwerking tussen de rest van het thuiszorgteam en netwerkpartners ten
goede komt. De samenwerking met netwerkpartners kan ook door niet wijkverpleegkundigen van
het zorgteam gebruikt worden voor reguliere cliëntsituaties. Alle netwerkpartners geven aan dat
deze samenwerking met het thuiszorgteam er voorheen niet was. Nu de wijkverpleegkundige een
duidelijk aanspreekpunt vormt, is de afstand met de rest van de thuiszorg ook verkleind.
Daarnaast geven de directie en de wijkverpleegkundigen aan dat de medewerkers van het
thuiszorgteam kunnen leren van de kennis en ervaring van de wijkverpleegkundige, maar ook
andersom. De wijkverpleegkundige kan collega’s van het thuiszorgteam helpen door
cliëntencasussen mee te nemen in een overleg met de netwerkpartners. En andersom kan de
wijkverpleegkundige gebruik maken van de kennis van de collega’s wanneer ze zelf tegen een
moeilijke casus aanlopen.
‘Ik krijg van weerskanten voeding die ik op allerlei vlakken weer kan gebruiken.’
(Wijkverpleegkundige, Vivent)
Een van de wijkverpleegkundigen geeft aan dat deze manier van positionering ze in staat stelt om
ook de collega’s te gebruiken wanneer zij als wijkverpleegkundige zelf geen tijd heeft. Wanneer een
wijkverpleegkundige een route aan het lopen is en er gebeurt iets waar meteen op gereageerd moet
worden, dan kan de wijkverpleegkundige taken delegeren aan de andere medewerkers in haar
thuiszorgteam. De directie van Vivent geeft ook aan dat de wijkverpleegkundige een warme
overdracht kan doen naar collega’s en een cliënt kan blijven volgen.
Zwakke punten werkwijze Vivent vanuit perspectief directie en wijkverpleegkundigen
De zwakkere punten van het werken vanuit een thuiszorg team ligt volgens de directie van Vivent
vooral in de planning van de tijd. Aan de start van het project was het volgens de directie moeilijk
voor de wijkverpleegkundige om een goede afstemming van de taken te vinden, omdat zij gewend
waren dat praktische zorg prioriteit nummer één was. Hierdoor kwamen de wijkverpleegkundige
activiteiten in de verdrukking. Nu worden de wijkverpleegkundige activiteiten steeds beter en meer
geïntegreerd met de reguliere verpleegkundige taken. De wijkverpleegkundigen geven aan dat ze in
de praktijk zelf verantwoordelijk zijn voor de indeling van hun tijd, en dat zij daar een goede
afstemming in kunnen vinden.
‘Je route kan wel eens een keer uitlopen, maar dan probeer je dit zo snel mogelijk weer in te
halen. Op de momenten dat mijn route veel korter is compenseer ik dit weer.’
(Wijkverpleegkundige, Vivent)
39