2009-12-03 IV Audit AZ Sint-Jozefkliniek - De Standaard
2009-12-03 IV Audit AZ Sint-Jozefkliniek - De Standaard
2009-12-03 IV Audit AZ Sint-Jozefkliniek - De Standaard
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
17 december <strong>2009</strong> Presentatie verslagTijdens de auditgesprekken werd dieper ingegaan op de informatie die tijdens de voorbereidendefase bekomen werd. <strong>De</strong>ze informatie was niet enkel afkomstig uit de zelfevaluaties, deaangeleverde documenten en de voorstelling door het ziekenhuis, maar ook bv. uit vorigeauditverslagen, uit het bij de overheid ingediende zorgstrategisch plan, de website van hetziekenhuis, …Er werden 55 uren interview en rondgang in het ziekenhuis georganiseerd. Tijdens de interviewswaren er gesprekken met 4 directieleden, 5 stafleden, 8 artsen, 31 verpleegkundigen waarvan 20hoofdverpleegkundigen, 1 verzorgende, 1 ergotherapeut, 1 apotheker, 1 psycholoog, 1ombudspersoon, 1 kwaliteitscoördinator en 1 FONA-verantwoordelijke.<strong>De</strong> vaststellingen in het auditverslag zijn gebaseerd op informatie uit de geraadpleegde documenten,op informatie verkregen tijdens de interviews, op observaties tijdens de rondgang van diensten enop steekproeven (van bv. patiëntendossiers, medicatievoorschriften, registratiegegevens).In het eerste deel van het verslag staan ziekenhuisbrede zorgaspecten beschreven. Leiderschap,beleid en strategie, middelen, medewerkers, processen en resultaten binnen het ziekenhuis wordenin kaart gebracht.Daarna wordt er dieper ingegaan op zorgtrajecten voor specifieke patiëntengroepen. <strong>De</strong> zorg voormoeder en kind, psychiatrische, chirurgische, kritieke, geriatrische en oncologische patiëntenkomen achtereenvolgens aan bod. Tenslotte wordt ook de zorg bij het levenseinde besproken.Bij elk zorgtraject kan u, na een korte situering (d.i. neutrale informatie als algemene vaststelling),terugvinden hoe de aspecten beleid en strategie, middelen, medewerkers, processen en resultateningevuld worden voor deze doelgroep.1.4. Samenstelling van het auditteamKoenraad FierensHoofdauditor <strong>IV</strong>A Inspectie WVGMichaëla Daelemans<strong>Audit</strong>or <strong>IV</strong>A Inspectie WVGVeerle Meeus<strong>Audit</strong>or <strong>IV</strong>A Inspectie WVG5<strong>Audit</strong>verslag <strong>Sint</strong>-<strong>Jozefkliniek</strong>, Bornem-Willebroek, E 104, december <strong>2009</strong>
Change language