2009-12-03 IV Audit AZ Sint-Jozefkliniek - De Standaard

operatiezalen, wegens te weinig expertise, maar wel voor recovery. Ook op afdeling C3 was erhet voorbije jaar ook onvoldoende ruimte voor vorming. (TK)• Bij ziekte van het CSA personeel worden personeelsleden van OK ingeschakeld op de CSA.Deze personeelsleden hebben geen specifieke opleiding genoten. Bovendien is hun ervaringveel beperkter. Gezien sterilisatie in steeds toenemende mate een professionele aangelegenheidwordt, dient deze werkwijze in vraag gesteld te worden. (TK)• Men beschikt op het operatiekwartier in Willebroek niet over een dienstspecifiekinscholingsprogramma. Het OK van Bornem beschikt wel over een uitgewerktinscholingsprogramma, maar dat wordt nooit uitgevoerd door tijdgebrek. (TK)• De werkdruk op C3 wordt als hoog ervaren.o Gezien de veelheid aan pathologie is het zeer belastend voor het verpleegkundig personeelom expertise op te bouwen binnen al deze specialiteiten.o In 2009 volgden niet alle personeelsleden voldoende vorming (11/15 volgden minder dan7uur)o Bij overbezetting, verblijven patiënten overdag tijdelijk op het dagziekenhuis en wordengetransfereerd naar C3 na ontslag van patiënten op C3 en de openingsuren van hetdagziekenhuis. Hierdoor is er een hergebruik van bedden op de afdeling, wat de turnoverzeer hoog maakt en een zware administratieve belasting vormt.o De inscholing van nieuwe medewerkers is belastend voor de equipe. Men hanteert eenprogramma dat over 1 jaar loopt en waarbij men eerst dubbel loopt met een collega.o Hoewel men dagelijks een score moet geven op het gebied van werklast, kan men weinigberoep doen op de mobiele equipe. Het meetinstrument geeft geen reëel beeld van dewerklast doordat heel wat activiteiten, eigen aan deze afdeling (vele kleinere verbanden,voorbereiding pre operatief en handelingen in het kader van een snelle revalidatie postoperatief) niet steeds worden in rekening gebracht.We bevelen aan om de werklast nauwgezet in kaart te brengen en op te volgen. (Aanb)Processen• Er is een centrale opnameplanning die zich in het onthaal in Bornem bevindt. Artsen plannendaar hun te opereren patiënten en moeten dan nog eens de hoofdverpleegkundige van OKverwittigen. Er bestaan verschillende aanvraagformulieren (sommige artsen gebruiken C2M,sommigen doen het op het officiële manueel in te vullen opnameblad, nog anderen gebruikeneigen software), waarvan telkens minstens een kopie in opnameplanning en een kopie bij HVPKOK blijft. De hoofdverpleegkundige plant vervolgens de patiënt en de ingreep voor de arts inhet Access-planningssysteem van het OK. (AV)• Het huidige planningssysteem (eigen ontwikkeling in Access) is onvoldoende efficiënt en nietgelinkt met andere applicaties buiten het OK. (TK) Deze Access-planning wordt slechts doorenkele medewerkers van OK voldoende beheerst om het te kunnen gebruiken.Operatietijden worden toegekend per chirurg. Alle zalen van het OK (te Bornem) wordendagelijks vol gepland. Het planningssysteem laat overboeking toe. Meerdere keren per weekloopt het programma in één of meerdere zalen uit, terwijl andere zalen soms voor het einde van60