Motivação no trabalho cooperativo - BVS Psicologia ULAPSI Brasil

ReBAP e por todos os coordenadores e colaboradores da BVS-Psi, em oferecer um
serviço de informação de qualidade e confiabilidade para toda a comunidade Psi.”
Poucas áreas do conhecimento contam com uma ferramenta tão completa para
a recuperação dos artigos publicados em periódicos e a área da Psicologia conta com
um número expressivo de revistas. Para o pesquisador e estudioso da matéria, a base
se apresenta como um benefício ímpar, como pôde ser observado na opinião do
entrevistado:
Os usuários da Psicologia são privilegiados em contar com esse trabalho.
A solução de problemas e a possibilidade de se oferecer um serviço de
qualidade no atendimento ao usuário são, realmente, as grandes molas propulsoras
dessa cooperação.
“Facilitou a vida do usuário porque você tem o resumo do texto. Então, ás vezes, a palavra-chave
não te ajuda e a gente vai fazer a indexação das revistas apenas em uma base local, só com os
assuntos, o título e o autor. No Index é diferente, com o resumo junto o usuário tem certeza que é
aquilo que ele está procurando.”
Garcez e Ramos (2002, p.4), em seu estudo sobre necessidades e expectativas
dos usuários da informação afirmam:
As bibliotecas devem ser continuamente revitalizadas pela voz de seus
usuários, uma vez que essa dinâmica criativa e renovadora pode torná-la
responsável pela satisfação dos mesmos, atendendo às necessidades
emergentes de uma comunidade em constante evolução. Devem ser
concebidas como um negócio, igual a qualquer outro, onde o lucro pode
ser dimensionado pelo crescimento e valorização da unidade
informacional, bem como pela satisfação das necessidades de
informação de sua clientela.
Afinada com a tendência atual de foco no usuário, a ReBAP entendeu as reais
necessidades de sua clientela e não mediu esforços para proporcionar à comunidade
uma ferramenta eficaz de controle da literatura publicada em periódicos. Sem custo
algum, a base encontra-se disponível para todos os interessados na literatura psicológica
brasileira; um verdadeiro exercício de democratização da informação, reafirmada no
discurso do entrevistado ao enfatizar:
“Esta cooperação é completamente democrática e isto que é interessante.”
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