MotivaÃ§Ã£o no trabalho cooperativo - BVS Psicologia ULAPSI Brasil

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2.3.5 Análise dos Dados - Fatores Motivacionais A quinta etapa do trabalho consistiu na transcrição e análise dos dados obtidos na reunião do Grupo Focal, ocasião em que se captou os sentimentos dos bibliotecários em relação ao trabalho cooperativo da ReBAP, comparando as opiniões dos entrevistados com dados obtidos na literatura e com o referencial teórico. A ordem de análise foi determinada em função dos fatores motivacionais e não na ordem em que as perguntas do roteiro foram respondidas. Os fatores motivacionais eleitos para discussão neste estudo foram fundamentados na Teoria dos Dois Fatores (higiene e motivação), formulada por Herzberg (1997). Segundo o autor, os fatores motivacionais são elementos derivados dos bons ou maus sentimentos que as pessoas têm em relação aos seus trabalhos. Azzi (1991, p.71) explica que Herzberg observou que os fatores de higiene se relacionam ao ambiente de trabalho (clima organizacional, salários, ambiente em si, relacionamento interno, etc.) e a sua existência em um nível adequado ou seu aumento não trazem maior satisfação no trabalho, mas sua ausência ou existência abaixo desse nível adequado produzem insatisfação, enquanto os fatores motivacionais estão ligados diretamente à execução da tarefa (enriquecimento de cargos, simplificação de tarefa pelo próprio funcionário, crescimento profissional, auto-realização) e o seu atendimento gera realmente satisfação de caráter duradouro ao empregado. Daí esses fatores serem chamados de satisfacientes (motivacionais) e insatisfacientes (higiênicos). Como explica Nakamura (1994), os fatores motivacionais e de higiene identificados por Herzberg e seus colaboradores, em estudo realizado com engenheiros e contadores, no Serviço Psicológico de Pittsburgh, Estados Unidos, foram agrupados em dois conjuntos, que foram aqui definidos com base no próprio trabalho de Herzberg, Mausner e Snyderman (1959). 2.3.5.1 Fatores de Higiene Condições de trabalho Refere-se ao ambiente físico e operacional da empresa (iluminação, ventilação, espaço, equipamentos, etc.). 57
Salário Inclui todos os eventos que recompensam o trabalhador financeiramente. Segurança no trabalho Estabilidade, tranqüilidade para trabalhar sem o medo de perder o emprego. Relacionamento interpessoal Interação entre as pessoas que trabalham na empresa. Práticas de supervisão e administração Capacidade de gerenciar pessoas e/ou atividades. Política e administração da empresa Ações da empresa em relação aos seus recursos humanos. Vida pessoal Eventos da vida pessoal que podem influenciar no trabalho. Status Posição hierárquica dentro da empresa. Nakamura (1994) ensina que o conceito de higiene utilizado por Herzberg originouse da analogia feita com os princípios da higiene médica. Em outras palavras, os fatores de higiene se bem atendidos servem para remover possíveis males encontrados no ambiente de trabalho, atuando como caráter preventivo. 2.3.5.2 Fatores Motivacionais Reconhecimento Reconhecimento que a pessoa obtém pelo desenvolvimento de suas atividades e/ou tarefas. Esse reconhecimento pode ser demonstrado pela chefia, clientes, colegas, ou qualquer pessoa que qualifique seu trabalho. Realização 58
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MARIA, C. C. Motivação dos biblio
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SACHUK, M. I. A motivação e o pro
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ANEXOS Anexo 01 - Questionário Enc
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ANEXO 02 - Carta Convite aos Biblio
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ANEXO 04 - Carta de Agradecimento a
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