Motivação no trabalho cooperativo - BVS Psicologia ULAPSI Brasil

2.3.5 Análise dos Dados - Fatores Motivacionais
A quinta etapa do trabalho consistiu na transcrição e análise dos dados obtidos na
reunião do Grupo Focal, ocasião em que se captou os sentimentos dos bibliotecários em
relação ao trabalho cooperativo da ReBAP, comparando as opiniões dos entrevistados
com dados obtidos na literatura e com o referencial teórico. A ordem de análise foi
determinada em função dos fatores motivacionais e não na ordem em que as perguntas
do roteiro foram respondidas.
Os fatores motivacionais eleitos para discussão neste estudo foram fundamentados
na Teoria dos Dois Fatores (higiene e motivação), formulada por Herzberg (1997).
Segundo o autor, os fatores motivacionais são elementos derivados dos bons ou maus
sentimentos que as pessoas têm em relação aos seus trabalhos.
Azzi (1991, p.71) explica que Herzberg observou que
os fatores de higiene se relacionam ao ambiente de trabalho (clima
organizacional, salários, ambiente em si, relacionamento interno, etc.) e a
sua existência em um nível adequado ou seu aumento não trazem maior
satisfação no trabalho, mas sua ausência ou existência abaixo desse nível
adequado produzem insatisfação, enquanto os fatores motivacionais estão
ligados diretamente à execução da tarefa (enriquecimento de cargos,
simplificação de tarefa pelo próprio funcionário, crescimento profissional,
auto-realização) e o seu atendimento gera realmente satisfação de caráter
duradouro ao empregado. Daí esses fatores serem chamados de
satisfacientes (motivacionais) e insatisfacientes (higiênicos).
Como explica Nakamura (1994), os fatores motivacionais e de higiene identificados
por Herzberg e seus colaboradores, em estudo realizado com engenheiros e contadores,
no Serviço Psicológico de Pittsburgh, Estados Unidos, foram agrupados em dois
conjuntos, que foram aqui definidos com base no próprio trabalho de Herzberg, Mausner e
Snyderman (1959).
2.3.5.1 Fatores de Higiene
Condições de trabalho
Refere-se ao ambiente físico e operacional da empresa (iluminação, ventilação,
espaço, equipamentos, etc.).
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