ENTREVISTA EDUARDO SANTOS, ADMINISTRADOR DA ROADY ATÉ 2024, PREVEMOS ABRIR UMA DEZENA DE NOVOS CENTROS AUTO A ESTRATÉGIA DE EXPANSÃO DA ROADY, ATÉ 2024, PASSA POR ACRESCENTAR UMA DEZENA DE NOVOS CENTROS AUTO AOS 33 JÁ PERTENCENTES À REDE. EDUARDO SANTOS ACREDITA QUE O CRESCIMENTO DO GRUPO É PARA MANTER por Jorge Flores
Com uma estratégia bem definida, os centros auto Roady continuam a fazer o seu caminho no mercado nacional. Os números continuam positivos, reflexo da saúde do próprio Grupo Os Mosqueteiros em que estão inseridos, mas o foco principal está no futuro. Em entrevista ao <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong>, Eduardo Santos, administrador da rede no nosso país, levantou o véu dos objetivos para os próximos tempos. Qual o balanço da atividade dos centros auto do Grupo Os Mosqueteiros, nestes primeiros nove meses do ano, comparativamente ao ano passado? A Roady encerrou 2018 com 37,5 milhões de euros de volume de negócios em Portugal, cerca de um ponto percentual acima do valor alcançado no ano anterior. Em relação a este ano, o crescimento é notório, mas é ainda prematuro avançar com valores definitivos. O que pode adiantar sobre os resultados financeiros do grupo? O Grupo Os Mosqueteiros encerrou 2018 com um volume de negócios global de 2,2 mil milhões de euros, o que correspondeu a um crescimento de 10% em relação ao ano anterior. Em Portugal, o grupo totaliza 320 pontos de venda, que representam três insígnias: Intermarché, Bricomarché e centros auto Roady. Em abril deste ano, inauguraram mais um centro auto, em Chaves. São já 33 as casas aderentes à insígnia do Grupo Os Mosqueteiros. Existe algum número ideal de centros autos previstos para Portugal? Para o corrente ano (2019), o Grupo Os Mosqueteiros traçou como meta o aumento contínuo do parque de lojas. A estratégia, integrada num plano de expansão, até 2024, prevê a abertura de cerca de uma dezena de novos centros auto, o que constitui uma oportunidade para os empreendedores e investidores portugueses que pretendem criar o seu próprio negócio. Ou para aqueles que, já tendo oficina própria, pretendem integrar a nossa rede, que se insere no maior grupo de distribuição multi-insígnia da Europa. Que critérios deverá ter uma casa que pretenda aderir ao grupo? As condições de adesão ao grupo, váli<strong>das</strong> para qualquer uma <strong>das</strong> insígnias, passam por ter disponibilidade de capital, estar motivado a criar o seu próprio negócio e ser uma pessoa dinâmica, ter boa capacidade de gestão e liderança, não exercer outra atividade profissional, ter disponibilidade geográfica e ter disponibilidade para uma formação a tempo inteiro de seis meses (com metodologias teórica e prática). O capital necessário para integrar o grupo é de 200 mil euros para Intermarché, 105 mil euros para Bricomarché e 75 mil euros para Roady. A geografia é, também, uma questão a ter em consideração no momento da adesão? A localização dos centros auto é sempre definida pela insígnia e mediante as oportunidades que surgem. É um processo que obriga a uma avaliação minuciosa de um conjunto de fatores, como a área de venda, a área da oficina, o local e o número de elementos da equipa, entre outros. Que zonas do país falta cobrir? Não existem propriamente zonas que estejam por cobrir. Temos uma boa mancha, com opções de norte a sul do país. A decisão de localização dos próximos centros auto será baseada naquelas que sentimos serem as necessidades dos clientes, associa<strong>das</strong> a boas oportunidades que surjam. Todos os centros auto do Grupo Os Mosqueteiros têm loja e oficina? Sim, todos. É uma característica dos nossos centros auto Roady, que têm por norma uma área de venda com cerca de 380 m 2 , onde podem ser adquiridos produtos como lubrificantes, filtros, pneus, equipamentos interiores (capas e tapetes), escovas, produtos de manutenção, baterias e peças técnicas. O conceito Roady apresenta-se no mercado com um posicionamento de preço justo, dispondo desde as gamas de primeiro preço aos produtos <strong>das</strong> nossas marcas (PNM), passando pelas premium. Na área reservada à oficina, é possível encontrar sete boxes para os serviços de manutenção preventiva e reparações mais complexas. Nas oficinas, contamos com técnicos especializados e com planos de formação anuais, que proporcionam um atendimento especializado e eficaz. Nos centros auto Roady, existe ainda a possibilidade de realizar as várias operações, com e sem marcações prévias, todos os dias, incluindo fins de semana e feriados. O nosso foco é sempre o cliente. Em termos de negócio, em média, quanto representa a loja e a oficina? A grande maioria dos nossos clientes procura os centros auto Roady para as manutenções e reparações, assim como substituições de equipamentos de segurança ou conforto. 70% do volume de negócios dos centros auto Roady é proveniente dos serviços que requerem mão de obra, ficando os www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Novembro I 2019 31
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