Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

zeszyty naukowe uniwersytetu szczecińskiegoNR 653 EKONOMICZNE PROBLEMY USŁUG nr 69 2011JACEK WYSOCKISzkoła Główna Handlowa w WarszawieINNOWACJE PRODUKTOWE NA PRZYKŁADZIE ROZWIĄZANIADEDYKOWANEGO DO OBSŁUGI FAKTUR ELEKTRONICZNYCHWprowadzenieNieprzerwane zmiany w warunkach konkurowania, które zachodząw następstwie postępu cywilizacyjnego, powodują, że najskuteczniejszymźródłem wzrostu wartości przedsiębiorstwa i jego sukcesu rynkowego sąw dzisiejszych czasach innowacje. W burzliwym otoczeniu stanowią onekluczowy warunek poprawy atrakcyjności oferty rynkowej firmy i jej pozycjikonkurencyjnej. W rezultacie, aby utrzymywać odpowiednią konkurencyjność,podmioty gospodarcze są zmuszone do kreowania innowacyjnychproduktów, które jednocześnie będą kształtowały oczekiwania klientów i wpisywałysię w coraz większe wymagania rynku. Przykładem instytucji realizującejtaką strategię jest m.in. Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. (KIR S.A.),która tym sposobem nie tylko wzmacnia własną konkurencyjność w obszarzeusług elektronicznych, ale wywiera również znaczący wpływ na rozwójcałej polskiej gospodarki elektronicznej. I chociaż wiele przedsiębiorstw żywiobawy przed wdrażaniem i stosowaniem technologii informacyjnych, to jednakrosnąca presja w zakresie poprawy rynkowej konkurencyjności i zapewnienialepszej obsługi klientów sprawia, że cieszą się one coraz poważniejszymzainteresowaniem. Dlatego właśnie wdrożenie faktury elektronicznejzaczyna mieć kluczowe znaczenie dla usprawniania procesów bizneso-