Klinisk kvalitetshåndbog - Kræftens Bekæmpelse
Klinisk kvalitetshåndbog - Kræftens Bekæmpelse
Klinisk kvalitetshåndbog - Kræftens Bekæmpelse
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Forud for implementering af en intervention, bør man overveje følgende:<br />
Sikre ledelsesmæssig opbakning (støtte ovenfra)<br />
- Sørg for at der er overensstemmelse mellem dit projekt og<br />
de overordnede målsætninger i din organisation<br />
Lave et team:<br />
- Udpeg et tværfagligt team til gennemførelse<br />
- Udpeg en person som ”proces ejer"<br />
- Udpeg ”kliniske mestre”<br />
Etablere kvantitative og kvalitative feedback mekanismer<br />
Udbyde undervisning og uddannelse (støtte nedefra)<br />
Sikre rapportering og læring<br />
Sikre ledelsesmæssig opbakning<br />
Ledelsesmæssig opbakning er vigtig, da ændret praksis kræver en ændring i organisatorisk<br />
kultur og holdninger. Enhver forbedringsproces bør derfor være drevet af en engageret<br />
ledelse, der er forpligtet til sikre tilstrækkelige ressourcer og opmærksomhed til initiativet.<br />
Kulturen inden for den enkelte organisation, eller en enkel enhed i en organisation, udvikler<br />
sig baseret på såvel åbenlyse, som de subtile budskaber medarbejdere modtager. Ledelsens<br />
handlinger har stor indflydelse på medarbejdernes holdninger til, hvad de finder vigtigt - ofte i<br />
endnu højere grad i forhold til, hvad der rent faktisk siges. Dette omfatter ikke kun, hvad<br />
lederne gør, men også hvad de ikke gør. Synlig støtte til arbejdet fra et højt niveau, sender et<br />
stærkt budskab til alle ansatte, om at finde måder til at gennemføre denne intervention,<br />
hvilket er vigtigt for ledelsen.<br />
Det er ligeledes vigtigt, at der sikres overensstemmelse mellem projektet og de overordnede<br />
målsætninger i organisationen, hvis implementeringen skal lykkes.<br />
Etablere et team<br />
Ingen enkelt person kan skabe forbedringer på system-niveau. Når der dannes et team, bør<br />
der sigtes mod at holde antallet af deltagere til et minimum; jo flere folk i teamet, jo mere<br />
vanskeligt er det at kommunikere hurtigt og effektivt, at opnå konsensus og at koordinere<br />
aktiviteter.<br />
Udpege et multi-disciplinært implementerings-team<br />
Dette team styrer og koordinerer indsatser, samt gennemgår processen og resultater.<br />
Teamet bør være multidisciplinært sammensat men have et ensartet fokus. Værdien af at<br />
bringe forskellige medarbejdere og discipliner sammen er, at alle medlemmer af<br />
behandlingsteamet får ejerskab i resultatet og arbejder for at nå det samme mål. Alle<br />
Side | 136
Change language