Klinisk kvalitetshåndbog - Kræftens Bekæmpelse

kliniske yderlser og opnåede patientresultater, herunder hvor der findes data og hvordan de
præsenteres og fortolkes.
Procesforbedring skal gøre afstanden mindre mellem det vi ved, der kan ydes (ideelle
processer), og det der rent faktisk ydes (nuværende processer). Det gælder i høj grad også
de sundhedsfaglige kerneydelser, herunder kommunikation med patienter og pårørende.
I den internationale litteratur findes evidens for, at følgende metoder og kombinationer af
metoder kan forbedre kvaliteten af ydelser og patientresultater:
Kliniske retningslinjer med lokal undervisning og påmindelser
Kliniske databaser med audit og feedback af indikatorværdier
PDSA-modellen til forbedring af processer og arbejdsgange.
Kliniske retningslinjer og databaser er velkendte, og deres anvendelse er udbredt i
sundhedsfaglige kredse. PDSA-modellen som metode til procesforbedring er derimod mindre
kendt og anvendt, selvom PDSA-modellen også kan bruges til at forbedre arbejdsgange, der
vedrører anvendelse af kliniske retningslinjer og databaser. Denne håndbog i klinisk
kvalitetsforbedring fokuserer derfor på brug af indikatordata og PDSA-modellen, som en
måde til at komme fra data til handling.
Håndbogen rummer en række eksempler fra praksis. Eksemplerne kan dels bruges som
inspiration eller som mere konkret vejledning til dit eget arbejde.
Håndbogens opbygning og anvendelse
Håndbogen er bygget op omkring fire overordnede temaer omhandlende:
Kvalitetsdata om maligne og benigne sygdomme med fokus på nationale
obligatoriske databaser, herunder kliniske kvalitetsdatabaser
PDSA-modellen
Værktøjer
Implementering
Side | 7