Klinisk kvalitetshåndbog - Kræftens Bekæmpelse

Vælg ændringer, der er lette at afprøve: Brug ideer til ændringer der forekommer lette
at afprøve, som er praktisk gennemførlige og som vil have størst effekt
Bliv ikke forsinket af tekniske mangler: Afvent ikke installation af en ny PC, start med
brug af papir og blyant!
Tænk over resultaterne for hver cyklus: Efter hver ændring, find svar på spørgsmål
som: Hvad forventede vi, der skulle ske? Hvad skete der faktisk? Var der uventede
konsekvenser, f.eks. effekt i en samarbejdende afdeling? Hvad var det bedste ved
denne ændring? Det værste? Var ændringen en fiasko? Hvad skal der gøres i næste
cyklus?
Vær indstillet på at slutte en afprøvning: Hvis en afprøvning viser, at en ændring ikke
fører til forbedring, skal afprøvningen stoppes. Fiasko, dvs. en mislykket afprøvning, er
en naturlig del af forbedringsarbejdet.
Implementér og udbred en ændring, der fører til forbedring
En ændring er klar til at blive iværksat i større skala, når afprøvninger i lille skala har vist, at
ændringen virker efter hensigten.
Udbredningen kan være i hele afsnittet, på alle afsnit, hele afdelingen, alle afdelinger, alle
patienter på hospitalet eller til andre hospitaler og regioner.
Implementering indebærer en permanent ændring i den måde arbejdet udføres på;
ændringen skal gøres til en permanent del af det daglige arbejde. Dette kan påvirke
dokumentation, retningslinjer, politiker, ansættelser, aftaler med eksterne partnere,
uddannelse, træning og infrastruktur.
Når implementering og udbredelse er gennemført, skal forbedringen fastholdes, typisk
overvåget med brug af løbende måling med en eller få indikatorer, om muligt med indikatorer
fra Kliniske kvalitetsdatabaser.
Side | 47