Klinisk kvalitetshåndbog - Kræftens Bekæmpelse
Klinisk kvalitetshåndbog - Kræftens Bekæmpelse
Klinisk kvalitetshåndbog - Kræftens Bekæmpelse
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
- På den horisontale akse er anført navnet på det pågældende trin i processen<br />
- På den venstre vertikale akse anføres tid (minutter)<br />
- For hvert procestrin på den horisontale akse placeres en søjle svarende til trinnets<br />
varighed i minutter<br />
- Den højre vertikale akse i diagrammet bruges til at indføre de kumulerede<br />
procenter.<br />
Aksen skal være nøjagtig lige så høj som den søjle, der markerer det højeste<br />
minutantal.<br />
Aksens øverste punkt markerer 100 %<br />
- Indføj med en prik de kumulerede procenter for hver søjle i diagrammet og tegn<br />
forbindelseslinjer mellem hver prik<br />
5. Fortolkning: T7, T4 og T6 har en indflydelse på den samlede svartid på nær 60 %.<br />
Det drejer sig i alle tre forhold om procestid konkret om ventetid på personer.<br />
Forbedringsteamet kan på dette datagrundlag koncentrere indsatsen om at nedbringe<br />
ventetid på personer.<br />
Paretodiagrammet er konstrueret i et program, der gratis kan hentes på internettet på<br />
www.epidata.dk (se eventuelt Figur 35).<br />
5.10 Seriediagram<br />
Et seriediagram (på engelsk run chart) er et enkelt og effektivt værktøj til at afgøre om<br />
ændringer fører til forbedring. Forbedring kræver ændring, og ændringer indføres<br />
over tid. Det er derfor nødvendigt at følge data over tid for at observere om ændringen<br />
medfører et skift i processen. Er skiftet større end den almindelige variation, der er i<br />
alle processer, kan skiftes tilskrives ændringen.<br />
Seriediagrammet er en figur (se Figur 34), der viser en indikatorværdis størrelse over tid.<br />
Den vertikale akse er værdiaksen, der angiver de observerede indikatorværdier; den<br />
horisontale akse er tidsaksen, der angiver rækkefølgen af de observerede værdier (f.eks.<br />
markeret med dato, klokkeslæt, minutter, timer, dage, uger, måneder, kvartaler eller med<br />
rækkefølgen af patienter, der indgår).<br />
Fortolkning af og formidling af seriediagrammets budskab fremmes, hvis diagrammet<br />
suppleres med:<br />
Angivelse af de ændringer, der sættes i værk. Der skal ofte iværksættes flere<br />
ændringer for at opnå en statistisk dokumenteret forbedring.<br />
En linje der markerer den fastlagte målsætning.<br />
Figur 34: Eksempel på seriediagram<br />
Side | 91
Change language