Europa for alle - AESAEC

86
verbal
(alle former som
udtrykkes vhj. af ord)
ikke-verbal
(mimik, gestik,
tavshed)
Kommunikation
ekstraverbal
(påklædning, lugt,
ydre karakteristika)
En person kan udtrykke sig ikke-verbalt såvel som verbalt. Verbale tegn må først læres for at kunne
forstå dem og være i stand til at bruge dem. Det sker i de første år af ens liv. Vores omgivelser
bestemmer ikke blot vores tales accent og tonefald, men også indholdet, som vi forbinder med individuelle
ord. Så når en mor i Sverige beder sit barn om at tænke på et stort dyr, vil barnet højst
sandsynlig tænke på en elg, hvorimod et barn i Afrika vil have en elefant i tankerne.
Vore budskaber kan imidlertid ikke blot blive transporteret på forskellige måder, de kan også
indeholde forskellige informationer, baggrundsviden etc.
Nogen lingvistikere siger, at hvert budskab består af op til 4 forskellige aspekter:
det direkte budskab, i hvilket jeg videregiver informationer
det selv-afslørende budskab, der giver informationer om, hvad der sker med mig, og hvad
jeg ønsker, der skal vides om mig
appellen, der oplyser, hvad jeg ønsker af andre personer
paraverbal
(strøm af ord, talehastighed,
længde af
pauser)
det indirekte budskab, hvormed afsenderen udtrykker en forbindelse til modtageren
For eksempel, en person siger til en anden person: „Kan du låne mig 20 Euro?“
Det direkte budskab siger: Jeg vil gerne låne 20 Euro.
Det selv-afslørende budskab siger: Jeg har virkelig brug for 20 Euro, og jeg har dem ikke selv.
Det indirekte budskab udtrykker: Vi har et tæt forhold, og jeg vil ikke låne penge af hvem som
helst.
Appellen betyder: Jeg vil virkelig meget gerne låne 20 Euro.
Det er selvfølgelig ikke altid let at skelne mellem disse 4 budskaber. Det er imidlertid normalt, at
afsenderen sender et budskab med disse 4 aspekter, som modtageren opfanger. Det kan ske, at
modtageren ikke opfanger alle budskabets 4 aspekter med samme grad af intensitet, som
afsenderen tilsigtede. Det kan også ske, at modtageren ikke forstår eller fejlfortolker et eller flere
eller endda alle aspekterne af budskabet – dette kaldes også en misforståelse!