Projekt ”Retssikkerhed for de svagest stillede” - Servicestyrelsen

af det sociale system.
Den foreliggende rapport er en midtvejsevaluering, en foreløbig status over metoder
og erfaringer halvvejs i projektforløbet. Rapporten er struktureret i nogenlunde
overensstemmelse med de temaer og spørgsmål, som den centrale projektkoordinator,
Formidlingscenter Storkøbenhavn, har ønsket behandlet.
I evalueringen følges projektet 3 måneder pr. projektår. Der er tale om en primært
kvalitativ procesevaluering, hvor projektforløbet beskrives med fokus på
udviklingen af de valgte metoder, samt udfra brugernes perspektiv på, og erfaringer
med disse metoder.
Følgende metoder anvendes i dataindsamlingen:
Åbne løst strukturerede interviews med projektmedarbejdere, projektets tovholdere
og øvrige fagligt relevante personer.
Åbne løst strukturerede interviews og samtaler med personer fra målgruppen.
Deltagerobservation i målgruppens miljø, i det omfang evalueringens tidsramme
muliggør det.
Periodevis tilstedeværelse ved projektmedarbejdernes opsøgende arbejde,
samt i perioder deltagelse i møder vedrørende projektet i de enkelte lokalcentre.
Løbende deltagelse i følgegruppe- og andre relevante møder vedrørende projektet.
Gennemgang af relevant skriftligt materiale.
Nærværende rapport er bl.a. baseret på i alt 14 interviews med de 8 sagsbehandlere
i projektet, med 3 medarbejdere tilknyttet projektet som følge af deres
erfaring med opsøgende gadeplansarbejde, en teamchef i et af de deltagende
lokalcentre, en tovholder i projektet fra 7. Kontor, Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen,
samt yderligere et medlem af følgegruppen fra 7. Kontor i Familie-
og Arbejdsmarkedsforvaltningen.
Blandt brugerne, som er tilknyttet projektet, har jeg primært talt med 12 personer.
Med 3 af dem har jeg foretaget båndoptagede interviews og med de øvrige,
haft løbende samtaler.
De fleste interviews er båndoptagede og efterfølgende fuldt transskriberede.
Under mange af samtalerne har jeg taget noter, som umiddelbart efter samtalen
er bearbejdet til fyldigere referater.
Derudover har jeg i perioderne juni, samt november-december 2001 deltaget i
nogle af sagsbehandlernes ture i lokalområderne, og i møder vedrørende projektet
på de involverede lokale centre.
60