HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW
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Versuchen Sie, den Auftrag aus der Warteschlange zu löschen. Wenn der<br />
Druckauftrag <strong>in</strong> der Warteschlange verbleibt, führen Sie e<strong>in</strong>en oder die beiden<br />
folgenden Schritte aus:<br />
• Wenn der Drucker über e<strong>in</strong> USB-Kabel angeschlossen ist, lösen Sie das Kabel<br />
vom Drucker. Starten Sie den Computer neu, und schließen Sie das USB-<br />
Kabel wieder an den Drucker an.<br />
• Schalten Sie den Drucker aus, starten Sie den Computer neu, und schalten Sie<br />
anschließend den Drucker wieder e<strong>in</strong>.<br />
Mögliche Ursache: E<strong>in</strong> gelöschter Druckauftrag befand sich noch immer <strong>in</strong> der<br />
Warteschlange.<br />
Wenn das Problem weiterh<strong>in</strong> besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg<br />
aus.<br />
Lösung 7: Papierstau beseitigen<br />
Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau, und entfernen Sie abgerissenes Papier,<br />
das im Drucker verblieben ist.<br />
Weitere Informationen f<strong>in</strong>den Sie unter:<br />
Beseitigen von Papierstaus<br />
Mögliche Ursache: Im Drucker lag e<strong>in</strong> Papierstau vor.<br />
Wenn das Problem weiterh<strong>in</strong> besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg<br />
aus.<br />
Lösung 8: Sicherstellen, dass der Patronenwagen nicht blockiert ist<br />
Lösung: Ziehen Sie das Netzkabel ab, sofern dieses noch angeschlossen ist.<br />
Überprüfen Sie, ob sich der Patronenwagen frei von e<strong>in</strong>er zur anderen Seite des<br />
Druckers bewegt. Bewegen Sie den Patronenwagen nicht mit Gewalt, wenn er<br />
festhängt.<br />
Vorsicht Bewegen Sie den Patronenwagen nicht mit Gewalt. Wenn der<br />
Patronenwagen festhängt und Sie ihn mit Gewalt bewegen, führt dies zu<br />
Schäden am Drucker.<br />
Mögliche Ursache: Der Patronenwagen war blockiert.<br />
Wenn das Problem weiterh<strong>in</strong> besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg<br />
aus.<br />
Lösung 9: Verb<strong>in</strong>dung zwischen Drucker und Computer überprüfen<br />
Lösung: Überprüfen Sie die Verb<strong>in</strong>dung zwischen dem Drucker und dem<br />
Computer. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest <strong>in</strong> den USB-Anschluss<br />
auf der Rückseite des Druckers e<strong>in</strong>gesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere<br />
Ende des USB-Kabels an e<strong>in</strong>en USB-Anschluss an Ihrem Computer<br />
angeschlossen ist. Wenn das Kabel korrekt angeschlossen ist, schalten Sie den<br />
Beheben von Druckproblemen 97
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