HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW
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Kapitel 8<br />
Das Empfangen von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Senden von<br />
Faxen dagegen schon<br />
Lösung:<br />
• Wenn Sie ke<strong>in</strong>en Spezialtondienst verwenden, stellen Sie die Option<br />
Spezialton des Druckers auf <strong>All</strong>e Ruftöne e<strong>in</strong>. Weitere Informationen hierzu<br />
f<strong>in</strong>den Sie unter Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung.<br />
• Wenn Autom. Empfang auf Aus e<strong>in</strong>gestellt ist, müssen Sie Faxnachrichten<br />
manuell empfangen. Ansonsten empfängt der Drucker ke<strong>in</strong>e Faxnachrichten.<br />
Informationen zum manuellen Faxempfang f<strong>in</strong>den Sie unter Manuelles<br />
Empfangen e<strong>in</strong>er Faxnachricht.<br />
• Wenn e<strong>in</strong> Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer e<strong>in</strong>gerichtet wurde, die<br />
Sie auch für Faxnachrichten verwenden, können die Faxe nur manuell und<br />
nicht automatisch empfangen werden. Dies bedeutet, dass Sie Faxanrufe<br />
persönlich entgegennehmen müssen. Weitere Informationen zum E<strong>in</strong>richten<br />
des Druckers, wenn Sie über e<strong>in</strong>en Voicemail-Dienst verfügen, f<strong>in</strong>den Sie unter<br />
Szenario F: Geme<strong>in</strong>samer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-<br />
Dienst. Informationen zum manuellen Faxempfang f<strong>in</strong>den Sie unter Manuelles<br />
Empfangen e<strong>in</strong>er Faxnachricht.<br />
• Wenn e<strong>in</strong> Computermodem an dieselbe Telefonleitung wie der Drucker<br />
angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die Modemsoftware nicht auf<br />
automatischen Faxempfang e<strong>in</strong>gestellt ist. Modems, die für den automatischen<br />
Faxempfang e<strong>in</strong>gerichtet s<strong>in</strong>d, belegen die Telefonleitung, um alle e<strong>in</strong>gehenden<br />
Faxnachrichten zu empfangen. Dadurch wird verh<strong>in</strong>dert, dass der Drucker die<br />
Faxanrufe entgegennimmt.<br />
• Wenn e<strong>in</strong> Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie der Drucker<br />
angeschlossen ist, kann e<strong>in</strong>es der folgenden Probleme auftreten:<br />
◦ Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht korrekt für die Verwendung<br />
mit dem Drucker e<strong>in</strong>gerichtet.<br />
◦ Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu lang oder zu laut, um<br />
dem Drucker das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das kann<br />
dazu führen, dass das sendende Faxgerät die Verb<strong>in</strong>dung unterbricht.<br />
◦ Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, <strong>in</strong> der nichts zu<br />
hören ist, ist nicht lang genug, um dem Drucker das Erkennen von<br />
Faxsignaltönen zu ermöglichen. Dieses Problem tritt meist bei digitalen<br />
Anrufbeantwortern auf.<br />
Die folgenden Aktionen dienen möglicherweise zur Lösung der Probleme:<br />
◦ Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die<br />
Sie auch für Faxanrufe verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter<br />
direkt an den Drucker anzuschließen (siehe Szenario I: Geme<strong>in</strong>samer<br />
Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter).<br />
◦ Stellen Sie sicher, dass der Drucker für den automatischen Faxempfang<br />
e<strong>in</strong>gerichtet ist. Informationen zur E<strong>in</strong>richtung des Druckers für den<br />
automatischen Faxempfang f<strong>in</strong>den Sie unter Empfangen e<strong>in</strong>er<br />
Faxnachricht.<br />
◦ Stellen Sie sicher, dass die E<strong>in</strong>stellung Töne bis Antwort für den Drucker<br />
auf e<strong>in</strong>e höhere Anzahl an Tönen e<strong>in</strong>gestellt ist als für den<br />
Anrufbeantworter. Weitere Informationen f<strong>in</strong>den Sie unter E<strong>in</strong>stellen der<br />
Ruftonanzahl bis zur Rufannahme.<br />
160 Beheben von Problemen