HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW
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Kapitel 8<br />
Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl<br />
Lösung:<br />
• Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, lassen<br />
den Test möglicherweise fehlschlagen. Trennen Sie alle anderen Geräte von<br />
der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch, um sicherzustellen,<br />
dass das Problem nicht durch e<strong>in</strong> anderes Gerät verursacht wird. Wenn der<br />
Test Wähltonerkennung ohne die anderen Geräte erfolgreich durchgeführt<br />
werden kann, wird das Problem durch e<strong>in</strong>es oder mehrere der Geräte<br />
verursacht. Schließen Sie <strong>in</strong> diesem Fall e<strong>in</strong> Gerät nach dem anderen wieder<br />
an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus, um festzustellen, welches<br />
Gerät die Ursache für das Problem ist.<br />
• Schließen Sie e<strong>in</strong> funktionsfähiges Telefon über das korrekte Telefonkabel an<br />
die Telefonsteckdose an, die Sie für den Drucker verwenden, und überprüfen<br />
Sie, ob e<strong>in</strong> Wählton zu hören ist. Wenn Sie ke<strong>in</strong>en Wählton hören, wenden Sie<br />
sich an Ihre Telefongesellschaft, und lassen Sie die Leitung überprüfen.<br />
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt an die Telefonsteckdose<br />
angeschlossen wurde. Schließen Sie e<strong>in</strong> Ende des mit dem Drucker gelieferten<br />
Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-<br />
Anschluss an der Rückseite des Druckers an.<br />
• Wenn Sie e<strong>in</strong>en Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen<br />
verursachen. (E<strong>in</strong> Splitter ist e<strong>in</strong> Verteiler mit zwei Anschlüssen, der <strong>in</strong> die<br />
Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verb<strong>in</strong>den Sie<br />
den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose <strong>in</strong> der Wand.<br />
• Wenn Ihre Telefonanlage ke<strong>in</strong>en Standardwählton verwendet, z. B.<br />
Nebenstellenanlagen (PBX-Systeme), kann dies den Test fehlschlagen lassen.<br />
Hierdurch treten jedoch ke<strong>in</strong>e Probleme beim Senden und Empfangen von<br />
Faxen auf. Versuchen Sie, e<strong>in</strong> Testfax zu senden oder zu empfangen.<br />
• Stellen Sie sicher, dass die E<strong>in</strong>stellung für Ihr Land/Ihre Region richtig ist.<br />
Wenn die E<strong>in</strong>stellung für Ihr Land/Region nicht oder falsch e<strong>in</strong>gestellt ist, kann<br />
der Test fehlschlagen, und es treten möglicherweise Probleme beim Senden<br />
und Empfangen von Faxnachrichten auf.<br />
• Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker an e<strong>in</strong>e analoge Telefonleitung<br />
anschließen. Ansonsten können Sie Faxe weder senden noch empfangen.<br />
Schließen Sie e<strong>in</strong> normales analoges Telefon an die Leitung an, und<br />
überprüfen Sie, ob e<strong>in</strong> Wählton zu hören ist, um herauszuf<strong>in</strong>den, ob Sie über<br />
e<strong>in</strong>e digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie ke<strong>in</strong>en normalen Wählton<br />
hören, handelt es sich wahrsche<strong>in</strong>lich um e<strong>in</strong>e Telefonleitung für digitale<br />
Telefone. Verb<strong>in</strong>den Sie den Drucker mit e<strong>in</strong>er analogen Telefonleitung, und<br />
versuchen Sie, e<strong>in</strong> Fax zu senden oder zu empfangen.<br />
• Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den<br />
Drucker nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose<br />
anschließen, können Sie möglicherweise ke<strong>in</strong>e Faxe senden oder empfangen.<br />
Führen Sie den Test erneut aus, nachdem das im Lieferumfang des Druckers<br />
enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.<br />
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test<br />
erneut aus, um sicherzustellen, dass ke<strong>in</strong> Fehler mehr vorliegt und der Drucker<br />
154 Beheben von Problemen