HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW
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Lösen von Problemen beim Verwenden von <strong>HP</strong> Webdiensten<br />
Sollten Probleme auftreten, wenn Sie <strong>HP</strong> Apps oder andere Webdienste über das<br />
Bedienfeld des Druckers verwenden, prüfen Sie Folgendes:<br />
• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist.<br />
H<strong>in</strong>weis Zur Verwendung der Webfunktionen des Druckers muss der Drucker<br />
über e<strong>in</strong> Ethernet-Kabel oder kabellos mit dem Internet verbunden se<strong>in</strong>. Die<br />
Webfunktionen s<strong>in</strong>d nicht verfügbar, wenn der Drucker über e<strong>in</strong> USB-Kabel<br />
angeschlossen ist.<br />
• Überprüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router)<br />
e<strong>in</strong>geschaltet s<strong>in</strong>d und korrekt funktionieren.<br />
• Wenn Sie den Drucker über e<strong>in</strong> Ethernet-Kabel anschließen, dürfen Sie den<br />
Drucker unter ke<strong>in</strong>en Umständen über e<strong>in</strong> Telefonkabel oder e<strong>in</strong> Crossoverkabel<br />
an das Netzwerk anschließen. Achten Sie außerdem darauf, dass das Ethernet-<br />
Kabel sicher am Drucker angeschlossen ist. Weitere Informationen hierzu f<strong>in</strong>den<br />
Sie unter Beheben von Problemen mit verkabelten (Ethernet-)Netzwerken.<br />
• Wenn Sie den Drucker über e<strong>in</strong>e kabellose Verb<strong>in</strong>dung anschließen, vergewissern<br />
Sie sich, dass das kabellose Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere Informationen<br />
hierzu f<strong>in</strong>den Sie unter Beheben von Problemen beim kabellosen Betrieb (nur bei<br />
bestimmten Modellen).<br />
Lösen von Problemen beim Verwenden von <strong>HP</strong> Websites<br />
Sollten bei der Verwendung von <strong>HP</strong> Websites vom Computer aus Probleme auftreten,<br />
prüfen Sie Folgendes:<br />
• Stellen Sie sicher, dass der verwendete Computer an das Netzwerk angeschlossen<br />
ist.<br />
• Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser den M<strong>in</strong>destsystemanforderungen<br />
entspricht. Weitere Informationen hierzu f<strong>in</strong>den Sie unter <strong>HP</strong> Website <strong>–</strong><br />
Spezifikationen.<br />
• Wenn von Ihrem Webbrowser Proxye<strong>in</strong>stellungen zum Verb<strong>in</strong>den mit dem Internet<br />
verwendet werden, deaktivieren Sie diese E<strong>in</strong>stellungen. Weitere Informationen<br />
f<strong>in</strong>den Sie <strong>in</strong> der Dokumentation zu Ihrem Webbrowser.<br />
Beheben von Problemen mit Fotos (Speicherkarte)<br />
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich s<strong>in</strong>d, f<strong>in</strong>den Sie Informationen zum <strong>HP</strong><br />
Support unter <strong>HP</strong> Support.<br />
H<strong>in</strong>weis Wenn Sie Speicherkartenvorgänge über den Computer starten, f<strong>in</strong>den<br />
Sie Informationen zur Fehlerbehebung <strong>in</strong> der Hilfe zur Software.<br />
• Der Drucker kann die Speicherkarte nicht lesen<br />
• Der Drucker kann die Fotos auf der Speicherkarte nicht lesen<br />
Beheben von Problemen mit Fotos (Speicherkarte) 165
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