HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series User Guide – DEWW

G Fehler (Windows)
Diese Liste enthält eine Auswahl von Fehlermeldungen, die am Computer (Windows) angezeigt
werden können, und gibt Hinweise zu ihrer Behebung.
• Faxspeicher voll
• Drucker nicht verbunden
• Niedriger Tintenfüllstand
• Druckkopfproblem
• Problem mit den Patronen
• Papier unzulässig
• Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen
• Papierstau
• Es ist kein Papier im Drucker
• Drucker offline
• Drucker pausiert
• Dokument konnte nicht gedruckt werden
• Allgemeiner Druckerfehler
• Klappe oder Abdeckung offen
• Gebrauchte Tintenpatrone eingesetzt
Faxspeicher voll
Wenn „Faxempfang sichern“ oder „HP Digitales Fax“ (Fax an PC oder Fax an Mac) aktiviert ist
und ein Problem mit dem Produkt (z. B. ein Papierstau) vorliegt, werden eingehende Faxe bis zu
Lösung des Problems vom Produkt im Speicher gesichert. Der Speicher des Produkts kann sich
jedoch mit Faxen füllen, die bisher nicht gedruckt oder an den Computer übertragen wurden.
Lösen Sie alle Probleme mit dem Produkt, um dieses Problem zu lösen.
Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Faxproblemen.
Drucker nicht verbunden
Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren, weil eines der folgenden Ereignisse
aufgetreten ist:
• Der Drucker wurde ausgeschaltet.
• Das Kabel, über das der Drucker verbunden war (z. B. ein USB-Kabel oder ein
Netzwerkkabel (Ethernet-Kabel) wurde entfernt.
• Wenn die Verbindung mit dem Drucker über ein kabelloses Netzwerk erfolgt, wurde die
kabellose Verbindung unterbrochen.
Beheben Sie dieses Problem wie folgt:
•
Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist und dass die LED (Netz-LED) leuchtet.
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit dem
Drucker verbunden sind.
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose
verbunden ist.
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